[发明专利]一种居民事务处理方法

摘要

本发明公开了一种居民事务处理方法，包含以下步骤：平台接收事务流程，将事务流程分解为多个子流程节点；将子流程节点，通过机器学习进行分类，分为普通节点或协商节点，针对各类别子流程节点进行并行处理；按普通节点或协商节点处理子流程节点；判断是否为最后子流程节点，否则继续进行分类和处理；若是，则关闭流程，处理结束。该流程引入工作分解结构（WBS），运用机器学习的方法，建立了居民的沟通协商机制，方便了社区居民和社区工作人员。同时有利于社区事务的高效处理。

主权项

1.一种居民事务处理方法，其特征在于，包含以下步骤：S11：平台接收事务流程，将事务流程分解为多个子流程节点；S12: 将子流程节点，通过机器学习进行分类，分为普通节点或协商节点，针对各类别子流程节点进行并行处理；S13：按普通节点或协商节点处理子流程节点；S14：判断是否为最后子流程节点；否则转到S12；S15：关闭流程，处理结束。