[发明专利]一种医疗服务信息处理方法和自助操作终端

摘要

本发明公开了一种医疗服务信息处理方法和自助操作终端。所述方法包括获取并存储患者的身份信息，向患者显示挂号选项，获取并存储患者的挂号信息，向患者显示挂号信息确认页面，向患者显示可选择的支付方式，将支付记录加密后存储到HIS系统中，根据挂号信息进行排号或挂号进行排号或挂号等步骤；所述自助操作终端包括身份证读卡器、社保卡读卡器、触摸显示屏、自动收银机、凭条打印机和工控主机等设备。本发明能够以较低成本为患者提供医院挂号自助操作服务，并高效处理此服务产生的医疗服务信息，缓解医院看病的“三长一短”现象，同时还能保障患者的隐私和经济利益。本发明广泛应用于数据处理技术领域和医疗服务领域。 1

主权项

1.一种医疗服务信息处理方法，其特征在于，包括以下步骤：

获取患者的身份信息，将身份信息加密后存储到HIS系统中；

向患者显示挂号选项，所述挂号选项包括可选择的预约科室、预约医生、预约日期和预约时段；

根据患者的输入信息，对应获取患者的挂号信息，将挂号信息加密后存储到HIS系统中，所述挂号信息包括患者选择的预约科室、预约医生、预约日期和预约时段；

根据挂号信息，向患者显示挂号信息确认页面；

根据患者的确认结果，向患者显示可选择的支付方式；

在患者完成支付后，将支付记录加密后存储到HIS系统中；

根据挂号信息进行排号或挂号。

2.根据权利要求1所述的一种医疗服务信息处理方法，其特征在于，所述患者的身份信息，包括患者的头像和/或指纹。

3.根据权利要求1或2所述的一种医疗服务信息处理方法，其特征在于，所述根据挂号信息进行排号或挂号这一步骤，具体包括：

判断预约日期是否为当天，若是，则根据挂号信息进行排号，向患者显示取号成功页面，所述取号成功页面包括候诊号码，反之，则根据挂号信息进行挂号，向患者显示挂号成功页面，所述挂号成功页面包括挂号二维码，所述挂号二维码根据挂号信息生成。

4.根据权利要求3所述的一种医疗服务信息处理方法，其特征在于，还包括以下步骤：

根据取号请求，获取取号请求提出人的挂号二维码后，根据该挂号二维码，在HIS系统中查询对应的挂号信息；

获取取号请求提出人的身份信息，根据取号请求提出人的身份信息，判断取号请求提出人与挂号信息对应的患者是否同一人；

当判断取号请求提出人与挂号信息对应的患者为同一人，则根据挂号信息进行排号，向患者显示取号成功页面，所述取号成功页面包括候诊号码。

5.根据权利要求3所述的一种医疗服务信息处理方法，其特征在于，还包括以下步骤：

根据取消挂号请求，获取取消挂号请求提出人的挂号二维码后，根据该挂号二维码，在HIS系统中查询对应的挂号信息；

获取取消挂号请求人的身份信息，根据取消挂号请求人的身份信息，判断取消挂号请求人与挂号信息对应的患者是否同一人；

当判断取消挂号请求人与挂号信息对应的患者为同一人，则删除HIS系统中记录的相应挂号信息。

6.根据权利要求1或2所述的一种医疗服务信息处理方法，其特征在于，还包括以下步骤：

根据打印检验报告请求，获取打印检验报告请求提出人的身份信息；

根据打印检验报告请求提出人的身份信息，在HIS系统中查询并判断是否存在相应患者；

当判断存在相应患者，则在检验系统中查询并判断是否存在相应检验报告记录；

当判断存在检验报告记录，则根据该检验报告记录，生成并向患者发送检验报告。

7.一种医疗服务信息自助操作终端，其特征在于，包括身份证读卡器、社保卡读卡器、触摸显示屏、自动收银机、凭条打印机和工控主机，所述工控主机分别与身份证读卡器、社保卡读卡器、触摸显示屏、自动收银机和凭条打印机连接，所述工控主机连接到HIS系统；

所述身份证读卡器和社保卡读卡器用于获取患者的身份信息；

所述自动收银机用于接收患者支付的现金；

所述触摸显示屏用于向患者显示挂号选项、挂号信息、挂号信息确认页面、支付二维码和挂号二维码以及供患者输入挂号信息和进行确认；

所述凭条打印机用于打印挂号凭条，所述挂号凭条印有挂号信息和挂号二维码；

所述工控主机用于驱动触摸显示屏、身份证读卡器、社保卡读卡器、自动收银机和凭条打印机工作，还用于将身份信息、挂号信息和支付记录进行加密然后存储到HIS系统中。

8.根据权利要求7所述的一种医疗服务信息自助操作终端，其特征在于，还包括摄像头和/或指纹采集仪，所述工控主机分别与摄像头和/或指纹采集仪连接，所述摄像头用于采集头像数据，所述指纹采集仪用于采集指纹数据。

9.根据权利要求7所述的一种医疗服务信息自助操作终端，其特征在于，还包括二维码扫描器，所述二维码扫描器与工控主机连接；

所述二维码扫描器用于获取患者的挂号二维码；

所述凭条打印机还用于打印取号凭条，所述取号凭条印有候诊号码。

10.根据权利要求7所述的一种医疗服务信息自助操作终端，其特征在于，还包括检验报告打印机，所述检验报告打印机与工控主机连接，所述工控主机还连接到检验系统，所述检验报告打印机用于打印检验报告。