[发明专利]凭经验的专家确定和问题路由系统和方法

摘要

提供了用于凭经验的专家确定和问题与答案路由的系统和方法。该系统收集关于每个用户的位置跟踪数据并且分析所述位置跟踪数据以凭经验确定对于在地图上的特定尺度上的具体地点/活动或具体地理区域特定用户所具有的专业知识等级。该系统接收关于在地图上的特定尺度上的具体地理区域中的具体地点/活动或关于地点/活动的类别的问题并且将这些问题实时路由至在具体地理区域内的具体地点/活动或地点/活动的类别的一个或多个专家。该系统从一个或多个专家中的至少一个接收对问题的响应并且还实时将所述响应路由返回至提问者。该系统还有效地表示在以多个地图尺度显示的地图上的具体地理区域内的多个地点/活动和/或用户的位置。

主权项

一种用于在在线计算系统处执行的移动设备数据路由和显示的方法，包括：生成地点的简介，所述简介包括所述地点的唯一的标识符和地理小区标识符，以确定所述地点的地图比例尺；将所述地点的简介存储在数据存储区域中；基于所述数据存储区域中将所述唯一的地点标识符与第一用户的唯一的用户标识符相关联的数据，验证所述第一用户已经参加了所述地点；向所述第一用户的移动设备发送关于所述地点的问题、所述唯一的地点标识符以及所述地理小区标识符，从而使得所述第一用户的所述移动设备在所述移动设备的用户界面上显示所述问题和由所述地理小区标识符确定的地图比例尺下的地图；从所述移动设备接收所述唯一的地点标识符以及对关于所述地点的问题的响应；以及响应于从所述移动设备接收到所述唯一的地点标识符以及对关于所述地点的问题的响应，基于对所述问题的相应、由服务器更新存储在所述数据存储区域中的所述地点简介。