[发明专利]一种智能医患沟通集成平台及交互方法

摘要

本发明公开了一种智能医患沟通集成平台及交互方法，本发明结构简单，提高了就医效率，免去了传统意义上的“挂号难，就医难”的问题。患者从就诊开始就能打消顾忌，消除恐惧，敞开心扉地把自己的症状、体征和心理感受都向医务人员倾诉。更注意到看病时的规范性和隐密性，也能避免引起不必要的医患矛盾同时能够更好地保护到患者的隐私。能够更好地对病患信息进行整理与分类，不容易混淆，对病患也是一种负责。方便操作者实时审核病历信息，也降低了某些不必要的人为错误。能转变思想观念，建立新的服务模式，更新服务观念，改善服务态度，转变服务方式，提高服务效率，加强医患沟通。

主权项

一种智能医患沟通集成平台，其特征在于：包括科室模块(14)、各个科室模块(14)下具有若干个医用模块(1)、患者模块(2)和医患沟通模块(7)，所述科室模块(14)包括科室信息(3)、宣传普及模块(4)、关键词搜索模块(5)、科室资料库(6)，所述医用模块(1)包括资料库(8)，所述患者模块(2)包括患者编号模块(9)、查询模块(10)和选择模块(11)，所述医患沟通模块(7)包括键盘输入模块(12)以及音频模块(13)。