[发明专利]一种多功能的自助入住智能系统和平台

摘要

本发明公开了一种多功能的自助入住智能系统和平台，属于酒店、旅游和出租、共享领域。所述的一种多功能的自助入住智能系统和平台包括基础功能部分和附加功能部分，基础功能部分包括全部或部分以下系统：采集系统、自助订房系统、前台系统、密钥系统、时效系统、定位系统、身份识别系统、智能锁、智能控制系统和智能硬件和设备，附加功能部分包括电梯智能系统、自助服务系统、自助消费系统和停车场智能系统，所述的附加功能部分根据实际添加和选用，上述各系统可以独立运行也可以互相嵌套运用或互相调用；用户通过本发明平台选购和支付、生成密钥，根据密钥时效到达目的地并使用密钥免登记自助入住，方便安全快捷。

主权项

1.一种多功能的自助入住智能系统和平台，其特征在于，所述的一种多功能的自助入住智能系统和平台包括基础功能部分和附加功能部分，适用于台式终端和移动终端，基础功能部分包括以下全部或部分内容：A.采集系统、B.自助订房系统、C.前台系统、D.密钥系统、E.时效系统、F.定位系统、G.身份识别系统、H.智能锁、I.智能控制系统、J.智能硬件和设备，附加功能部分根据实际添加和选用，包括K.电梯智能系统、L.自助服务系统、M.自助消费系统、N.停车场智能系统、S.扩展模块，基础功能部分具体包括：A.采集系统，所述的采集系统包括录入模块和采集模块，所述的录入模块包括录入用户各种个人身份信息的功能，所述的采集模块包括采集用户各种人体特征信息的功能，所述的个人身份信息包括以下部分内容或全部内容：姓名、性别、身份证号或护照号或军人证号、车牌号码、健康状况资料，所述的人体特征信息至少包括人脸、虹膜、指纹、掌纹、声音、意念、人体磁场、人体电流之一；何时采集或录入哪些内容均根据系统预设而操作，预先录入和采集的用户信息或实名认证时的资料作为与以后现场录入或采集的信息进行比较的判断依据；用户在本发明平台上注册账号并通过实名认证后，按用户所用到的业务内容范围和本发明平台的要求预先录入用户个人信息、车牌号码和车辆信息，预先采集用户人体特征信息；所述的用户个人信息和用户人体特征信息根据系统和平台设定可以预先一次性录入也可以分次分项目录入，现场录入或采集根据系统预设或用户需求启用；B.自助订房系统，所述的自助订房系统包括订房系统、订会议室系统、支付系统和订单系统，所述的订房系统包括用户可以在选定的时间段内以精确到房间号或名称或别墅栋数来订购房间，可以选择允许临时换房或不允许临时换房、选择自助入住方式、选择自选项目、填写入住人信息，确认订购后生成有支付时效和有使用时效的临时订单号和对应的临时订单；所述的订会议室系统包括用户在选定的时间段内自由选择哪里的哪一间酒店的会议室，并且可以选择自助入住方式、选择配置项目和服务项目，填写使用人信息，确认订购后生成有支付时效和有使用时效的临时订单号和对应的临时订单；所述的支付系统包括支付方式、支付款项、支付时效；所述的订单系统包括生成、发送正式订单号和有效订单号，判断是自住或有他人入住、自用或他用，判断有效与无效的订单号和管理订单号，所述的订单系统将支付成功的有使用时效的临时订单号生成标有时效的正式订单号和对应的正式订单并发送给酒店确认，经酒店确认后生成标有时效的有效订单号和对应的有效订单并进行判断，判断有自住或自用的就直接把有效订单号发送到密钥系统，判断有其他入住人或使用人的就把有效订单号发送到对应的他人的账号内由该用户操作发送到密钥系统，实现自订、有他人入住和代订功能，所述的管理订单号是指对有效订单号和无效订单号进行发送、增、删、改、查操作；C.前台系统，所述的前台系统包括前台订购系统、人工入住系统和酒店护理系统，具有独立线下、线上运行模式；所述的前台订购系统调用上述B.自助订房系统，结构、功能、操作流程均相同；所述的人工入住系统包括通过酒店前台工作人员人工办理入住、处理意外，所述的处理意外是指因用户或本发明平台出现意外事件导致用户不能正常入住而提供的处置方案；所述的酒店护理系统具体包括管理密钥生成功能、设置工作人员与权限功能和密钥管理功能，所述的管理密钥生成功能是指根据酒店需求由系统按酒店预设的规则生成管理密钥，生成的管理密钥只作为酒店内部管理使用，适用于智能锁的管理模式与用户入住模式和电梯智能系统，具有使用权限、使用范围和使用时效；所述的设置工作人员与权限功能是指对工作人员增、删、改、查和设定每个工作人员的权限高低；所述的密钥管理功能是指对生成的管理密钥进行分配、发送到对应的智能锁和工作人员以及对密钥进行增、删、改、查管理操作；D.密钥系统，所述的密钥系统包括密钥生成功能、访客密钥生成功能和密钥管理功能，所述的密钥生成功能是指根据有效订单号按预设规则生成标有时效的通用密钥或分类密钥，生成的通用密钥和分类密钥根据预设条件发送到对应的用户账号、系统和设备中或发送到时效控制系统和对应的用户账号中，所述的预设规则包括人体特征信息规则和非人体特征信息规则，人体特征信息包括人脸、虹膜、指纹、掌纹、声音、意念、人体磁场、人体电流，非人体特征信息规则包括按订单号、按选购内容、按账号、按用户身份资料或按与订单号、选购内容、账号、用户身份资料有关联的规则，按人体特征信息规则生成的密钥称为人体特征信息密钥，所述的预设条件包括密钥系统是否整合时效系统功能或根据密钥时效；所述的通用密钥或分类密钥均包括人体信息密钥或非人体信息密钥，所述的通用密钥或分类密钥只允许该用户在标的设备和系统上使用；所述的访客密钥生成功能是指根据自定义规则生成带时效的访客密钥，该功能由宾客申请启用，生成的访客密钥由宾客发送给用户搭乘电梯使用；所述的密钥管理功能是指对生成的密钥进行管理，包括发送、接收、存储、判断和增、删、改、查；所述的密钥系统可以与时效系统整合使用，实现两个系统所述的功能，整合后生成的各种密钥不需经时效系统发送到对应的系统、设备、用户账户或功能模块中，而直接由整合后的本系统发送；E.时效系统，所述的时效系统包括密钥发送模块和密钥管理模块，所述的密钥发送模块包括把密钥发送给对应的用户账号和根据密钥的生效时间与类型把密钥发送给对应的预设的系统和设备，预设的系统和设备至少包括定位系统、智能锁、智能控制系统、身份识别系统、电梯智能系统、停车场智能系统、自助消费系统之一，所述的密钥管理模块包括读取、接收、发送和储存密钥和对密钥进行增、删、改、查操作以及分类管理；所述的时效系统可以整合到密钥系统中，由密钥系统实现时效系统所述的功能；F.定位系统，所述的定位系统包括读取和定位功能、检测和判断功能、记录轨迹功能三部分，所述的读取和定位功能是指采用单一或多种定位技术读取或定位用户当前位置，所述的检测和判断功能是指检测和判断用户当前的位置是否在标的地的范围内并根据判断结果启用预设功能或关闭预设功能，所述的记录轨迹功能是指连续记录用户所经过的地点和停留时间并编成旅游轨迹；所述的定位技术包括移动网络定位技术、WIFI定位技术、卫星定位技术、百度Apollo定位技术、现场码定位技术，蓝牙定位技术、NFC定位技术、红外定位技术；所述的标的地包括用户已成功购买了房间或会议室的酒店和酒店房间门口以及会议室门口，所述的预设范围是指范围设定在0.1米至600米之间，所述的启用预设功能至少包括启用提示用户到达或提示用户确认到达或启用电梯智能系统和身份识别系统之一，所述的关闭预设功能是指当用户离开房间预设范围持续时间达到预设时间段后关闭的功能，至少包括关闭电梯智能系统或关闭身份识别系统和关闭预设的设备和硬件的电源之一，所述的预设的设备和硬件至少包括以下之一：空调、空气机、电动窗门、电动窗帘、灯光、电器、智能衣架、智能浴具、智能厨具，所述的离开房间预设范围是指范围设定在0.1米至100米之间，所述的预设时间段是指时间段设定在1分钟至600分钟之间；G.身份识别系统，所述的身份识别系统包括采集模块和识别模块，所述的采集模块包括由内置或调用采集系统的采集模块通过采集设备实现采集用户各种人体特征信息的功能，所述的识别模块包括将在现场采集的用户人体特征信息和预先实名认证资料或预先采集的人体特征信息进行比较后判断身份，确定是否是用户本人，并根据判断结果执行预设功能、发送入住信号给预设系统和启用预设功能；所述的采集设备包括移动终端、智能锁和各种采集器，所述的现场采集包括通过采集设备进行采集；所述的执行预设功能至少包括报警、发送开锁指令、发送密钥之一，所述的发送入住信号给预设系统中的预设系统至少包括智能控制系统、自助消费系统和停车场智能系统之一，所述的启用预设功能至少包括启用自助服务系统、启用访客密钥申请功能之一；所述的身份识别系统按预设条件启用和关闭；H.智能锁，所述的智能锁是指由硬件装置和智能锁控制系统构成的、可以通过指令、密钥、物理锁匙和感应开锁的锁具，所述的硬件装置包括采集装置、感应装置和机械活动装置，采集装置用以采集人体特征信息，感应装置是智能锁的一种开锁方式，简称感应开锁，包括读卡设备、感应设备、NFC设备、无线接发设备，可以独立开锁，机械活动装置包括手动装置和可以根据指令执行预设动作的电动装置；所述的智能锁控制系统包括控制系统和管理系统，所述的控制系统包括可以根据预设条件互相切换的管理模式和用户入住模式两种工作模式，所述的管理模式为常驻模式，只储存管理密钥识别开锁的一种开锁方式且可以按需要定期更新，只能识别酒店管理用的管理密钥识别开锁，所述的用户入住模式内置身份识别模块或调用上面所述的G.身份识别系统实现身份识别功能，同时储存有管理密钥和用户密钥两种开锁方式，管理密钥开锁方式相对稳定且可以按需要定期更新，所述的用户密钥包括人体特征信息密钥和非人体特征信息密钥，用户密钥开锁方式每更换一位宾客更新一次，所述的用户入住模式可以同时用管理密钥和用户密钥识别开锁，用管理密钥开锁后只执行发送入住信号给智能控制系统启用所有控制功能，以用户密钥开锁时按上述的G.身份识别系统识别操作和根据识别判断结果执行预设功能、发送入住信号给预设系统和启用预设功能，即实现、执行和启用的功能与上述G.身份识别系统里所述的相同；所述的管理系统包括接收、储存、识别、判断密钥和切换控制以及对密钥进行更新、启用、禁用、增、删、改、查等操作；I.智能控制系统，所述的智能控制系统是指包括人体探测系统、声控系统、远程和现场控制系统对目标范围内的硬件和设备进行控制的系统；所述的人体探测系统由一个或一个以上人体探测器或人体探测仪组成，探测预设范围内是否有人在并判断无人状态时间是否连续达到预设的时间段，如果达到即关闭预设的智能硬件和设备的电源；所述的声控系统包括现场控制系统和移动终端控制系统，均可以通过现场和移动终端用声音控制硬件和设备；所述的远程和现场控制是指通过移动终端远程控制或现场控制，或现场通过开关按键控制，通过移动终端控制和现场开关按键控制可以同时控制也可以各自单独控制；所述的目标范围内的硬件和设备至少包括以下之一：电源、灯光、空调、冰箱、饮水机、空气机、电视、投影、音响、电动窗门、电动窗帘、智能浴具、智能衣架、智能厨具、预留接口；所述的智能控制系统的控制功能是按预设条件启用和在出现关闭条件时关闭的，启用和关闭时可以一次性全部启用或关闭也可以分批次启用或关闭；所述的预留接口是留给以后添加功能和模块用；J.智能硬件和设备，所述的智能硬件和设备包括通用智能硬件和设备、电梯控制设备、停车场智能硬件和设备、智能通道闸，所述的智能硬件和设备根据本发明系统的需要配置，与软件相互配合使用，以实现本发明所述的功能；所述的通用智能硬件和设备至少包括下述设备或器材之一：智能主机、智能锁、显示设备、摄像头、智能开关、智能插座、人体探测器(仪)、声控开关、感应开关、AI人工智能设备、温湿度传感器、转发器、电动窗帘、电动窗门、智能浴具、智能衣架、人脸采集器、虹膜采集器、指纹采集器、掌纹采集器、声音采集器、读卡器、NFC阅读器、红外接发器、蓝牙接发器、射频接发器、定位器、智能终端、证照阅读器、扫描器，所述的电梯控制设备至少包括下述设备或器材之一：控制主机、显示设备、摄像设备、采集器、接收器、读取器，所述的停车场智能硬件和设备至少包括下述设备或器材之一：控制主机、入口道闸、出口道闸、车牌/人像识别设备、车位检测器、显示设备、岗亭设备，所述的智能通道闸至少包括下述设备或器材之一：景区通道闸、餐厅通道闸、健身房通道闸和游泳池通道闸，一般地，本发明平台根据实际不同应用方案通常灵活组合运用上述智能硬件和设备且不仅限于上述智能硬件和设备，随着科技和AI技术的不断发展，本平台将不断采用新的智能硬件和设备；所述的一种多功能的自助入住智能系统和平台，除包括上述基础功能外至少还包括下述附加功能系统之一或不包括下述附加功能系统：K.电梯智能系统，所述的电梯智能系统包括允许用户与酒店工作人员发送电梯使用凭证和对用户与酒店工作人员提供的使用凭证进行判断和管理，根据判断结果允许或拒绝用户与酒店工作人员使用或操作电梯，所述的电梯智能管理系统可以根据预设条件启用和关闭或手动启用和关闭，对于已购买了房间的用户或购买了消费项目的用户预设条件之一为用户是否到达酒店范围内，对于酒店工作人员预设条件之一为工作人员是否在酒店范围内，启用后允许用户与酒店工作人员向电梯智能系统发送使用凭证使用电梯；所述的使用凭证至少包括密钥、消费码、访客密钥、管理密钥、万能密钥、门卡之一；所述的管理包括接收、读取、发送和储存使用凭证，判断使用凭证的时效以及对使用凭证进行增、删、改、查等操作；所述的电梯智能系统可以与现有的电梯系统对接使用；L.自助服务系统，所述的自助服务系统在用户入住后启用，在退房后或密钥失效时禁用，所述的自助服务系统功能至少包括商品消费、送餐服务、洗衣服务、申请加床、申请换房、申请续住、呼叫服务、一键退房、自定义服务之一；M.自助消费系统，所述的自助消费系统至少包括消费码模块、餐厅模块、健身房模块、游泳池模块、温泉模块、会议室模块之一，各模块均可以独立对用户提供的密钥或消费码进行判断，判断是否有效，有效时是否免费消费、折扣消费或收费消费，所述的消费码模块根据用户购买的内容生成对应的消费码并并直接发送给停车场智能系统、电梯智能系统、自助消费系统的对应模块和用户使用，所述的消费码模块、餐厅模块、健身房模块、游泳池模块、温泉模块、会议室模块均具有统计、接收、发送、储存、判断和增、删、改、查功能，且各模块均可独立运行使用；N.停车场智能系统，所述的停车场智能系统包括免费通行模块、收费通行模块、车牌自动识别系统和车牌管理系统，以及至少包括信息显示系统、车位导航系统之一；所述的免费通行模块包括设置常用的或定期的免费车牌号码和根据预设条件读入该用户预先录入的车牌号码或允许该用户现场录入车牌号码作为免费通行的判断依据，免费通行模块可以根据预设条件启用和关闭或手动启用和关闭；所述的收费通行模块包括计时和计费功能；所述的车牌自动识别系统包括自动扫描识别车牌号码，并把识别出的车牌号码与免费通行模块里得到的车牌号码比较，判断是否免费通行或收费通行；所述的车牌管理系统包括统计、接收、读取、判断、储存车牌号与密钥、消费码以及对车牌号、密钥与消费码进行增、删、改、查功能；所述的信息显示系统包括在显示设备上显示车辆信息、收费或免费情况、停车场车位情况；所述的车位导航系统包括统计空车位、引导泊车和提供自动泊车服务；所述的停车场智能系统可以与现有的停车场系统对接使用或直接调用；S.扩展模块，所述的扩展模块是指为适应今后的业务需求和技术发展预留的方便以后添加功能模块所用。