[实用新型]基于VOIP的银行电话核实核实系统有效
| 申请号： | 201721908311.3 | 申请日： | 2017-12-29 |
| 公开（公告）号： | CN207752478U | 公开（公告）日： | 2018-08-21 |
| 发明（设计）人： | 毛秀允 | 申请（专利权）人： | 杭州百航信息技术有限公司 |
| 主分类号： | G06F21/32 | 分类号： | G06F21/32;G06Q40/02 |
| 代理公司： | 杭州杭诚专利事务所有限公司 33109 | 代理人： | 尉伟敏 |
| 地址： | 310000 浙江省杭州市西湖区*** | 国省代码： | 浙江;33 |
| 权利要求书： | 查看更多 | 说明书： | 查看更多 |
| 摘要： | 基于VOIP的银行电话核实核实系统，包括：传统运营商网关，客服部网关，与客服电话机电连接，与传统运营商网关通讯连接；用于客服工作人员沟通客户的客服电话机，与客服部网关电连接，与客服用平台电连接；监听以及录制模组，与客服部网关电连接；合成验证码模组，用于人工生成验证码并验证客户，与客服电话机电连接，与客服用平台电连接；触发服务模组，用于分配客服任务，与客服用平台通讯连接；客服用平台，与触发服务模组通讯连接，与合成验证码模组以及客服电话机电连接。能够时刻跟踪等级在案的客户账户以及客户资金变动，保证所有客户操作是由客户本人操作。 | ||
| 搜索关键词： | 客服 模组 电连接 网关 机电连接 客服电话 验证码 传统运营商 触发服务 核实系统 银行电话 客户 合成 核实 客户操作 客户账户 客户资金 平台通讯 人工生成 通讯连接 网关通讯 监听 电话机 录制 验证 跟踪 分配 保证 | ||
【主权项】：
1.基于VOIP的银行电话核实核实系统，包括：传统运营商网关，其特征在于，包括：客服部网关，用于为客服电话机分配通讯地址并集中输送通讯信息至传统运营商网关，与客服电话机电连接，与传统运营商网关通讯连接；用于客服工作人员沟通客户的客服电话机，与客服部网关电连接，与客服用平台电连接；监听以及录制模组，用于对客服电话进行监听录制方便后期调查取证，与客服部网关电连接；合成验证码模组，用于人工生成验证码并验证客户，与客服电话机电连接，与客服用平台电连接；触发服务模组，用于分配客服任务，与客服用平台通讯连接；客服用平台，与触发服务模组通讯连接，与合成验证码模组以及客服电话机电连接。
下载完整专利技术内容需要扣除积分，VIP会员可以免费下载。
该专利技术资料仅供研究查看技术是否侵权等信息，商用须获得专利权人授权。该专利全部权利属于杭州百航信息技术有限公司，未经杭州百航信息技术有限公司许可，擅自商用是侵权行为。如果您想购买此专利、获得商业授权和技术合作，请联系【客服】
本文链接：http://www.vipzhuanli.com/patent/201721908311.3/，转载请声明来源钻瓜专利网。
- 上一篇：一种基于VR技术的园林造景设计系统
- 下一篇：一种数据安全加固平台
