[实用新型]一种处理用户请求的系统有效
| 申请号： | 201721922362.1 | 申请日： | 2017-12-29 |
| 公开（公告）号： | CN207965967U | 公开（公告）日： | 2018-10-12 |
| 发明（设计）人： | 李文华 | 申请（专利权）人： | 深圳正品创想科技有限公司 |
| 主分类号： | G06Q30/06 | 分类号： | G06Q30/06;G10L15/08 |
| 代理公司： | 深圳市六加知识产权代理有限公司 44372 | 代理人： | 李平英 |
| 地址： | 518000 广东省深圳市罗湖区*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本实用新型涉及无人商店技术领域，尤其涉及一种处理用户请求的系统。该系统包括：语音采集装置和智能终端；所述语音采集装置用于采集所述无人商店内用户的语音信息，并将所述语音信息发送至所述智能终端；所述智能终端用于根据接收到的所述语音信息，确定发出所述用户请求的用户，并且向所述确定的用户响应所述用户请求。该系统能够帮助无人商店内的用户处理各种情况，给用户带来了方便，提升了用户体验。 | ||
| 搜索关键词： | 用户请求 智能终端 语音采集装置 音信息 本实用新型 用户处理 用户体验 用户响应 语音信息 采集 发送 帮助 | ||
【主权项】：
1.一种处理用户请求的系统，应用于无人商店，其特征在于，所述系统包括语音采集装置、第二摄像头、驱动装置和智能终端；所述语音采集装置用于采集所述无人商店内用户的语音信息，并将所述语音信息发送至所述智能终端，所述语音采集装置和所述智能终端通信连接；所述第二摄像头固定于所述驱动装置上，所述驱动装置和所述智能终端连接，所述驱动装置用于驱动所述第二摄像头转动，所述第二摄像头用于拍摄所述无人商店内的实时的图像，并将所述图像发送至所述智能终端；所述智能终端用于根据接收到的所述语音信息，确定发出所述用户请求的用户，并且向所述确定的用户响应所述用户请求；所述智能终端还用于根据所述图像确定发出所述用户请求的用户，并且向所述确定的用户响应所述用户请求。
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