[外观设计]用于移动终端的图形用户界面

摘要

1、产品名称：用于移动终端的图形用户界面。2、产品用途：用于运行程序、进行通讯以及进行通信。3、设计要点：在于移动终端显示的图形用户界面内容。其余部分的设计为惯常设计。4、界面用途：产品的图形用户界面为显示智能反馈功能的交互界面。设计1主视图为全部问题列表界面，触发界面下方“智能客服”按钮时，进入“智能客服”会话页面，显示设计1界面变化状态图1；在设计1界面变化状态图1中，当用户触发界面下方输入框时，唤起键盘，用户可输入需要解决的问题，显示设计1界面变化状态图2，若用户提出的问题，“智能客服”匹配到相关问题答案时，显示推荐相关问题答案快捷入口，显示设计1界面变化状态图3；在设计1界面变化状态图3中，触发相关问题答案快捷入口，查看问题答案详情页，若提出的问题未能解决时，用户可触发界面下方“反馈”提示信息，进入问题反馈页面，页面内用户可进一步描述问题及上传图片，显示设计1界面变化状态图4至设计1界面变化状态图5。设计2主视图为全部问题列表界面，触发界面下方“智能客服”按钮时，进入“智能客服”会话页面，显示设计2界面变化状态图1；在设计2界面变化状态图1中，当用户触发界面下方输入框时，唤起键盘，用户可输入需要解决的问题，显示设计2界面变化状态图2，若用户提出的问题，“智能客服”未能匹配到相关问题答案时，在“智能客服”回复的对话框中显示推荐相关问题列表快捷入口，列表下方显示“看看更多吧”全部问题快捷入口以及“人工客服”入口，显示设计2界面变化状态图3；在设计2界面变化状态图3中，在“智能客服”回复的对话框中，触发任一相关问题快捷入口，进入问题详情页，若提出的问题未能解决时，用户可触发“看看更多吧”快捷入口，进入全部问题列表界面，即设计2主视图；当用户触发“人工客服”快捷入口时，“智能客服”回复人工客服电话号码，触发该号码弹出浮层，用户可直接呼叫人工客服进一步咨询，显示设计2界面变化状态图4至设计2界面变化状态图5。5、最能体现本外观设计的设计要点的图片：设计1界面变化状态图3。6、该外观设计包括2项设计，其中设计1为基本设计。7、本外观设计的左视图、右视图、后视图、仰视图、俯视图为惯常设计，故省略。