[发明专利]用于路由协助请求的问题检测有效

专利信息
申请号: 201780004782.8 申请日: 2017-01-09
公开(公告)号: CN108369684B 公开(公告)日: 2022-06-24
发明(设计)人: M·J·洛佩斯;W·约翰逊;P·S·巴拉拉詹 申请(专利权)人: 微软技术许可有限责任公司
主分类号: G06Q10/06 分类号: G06Q10/06
代理公司: 永新专利商标代理有限公司 72002 代理人: 张立达;王英
地址: 美国华*** 国省代码: 暂无信息
权利要求书: 查看更多 说明书: 查看更多
摘要: 基于指示在加载过程中采取的步骤和通过步骤的转换速度的相应信息来识别问题。该问题基于代理公开的代理能力与代理进行匹配。问题和相应的信息被路由给代理。
搜索关键词: 用于 路由 协助 请求 问题 检测
【主权项】:
1.一种计算系统,包括:加载步骤识别器,所述加载步骤识别器自动识别多个步骤中的、用户已经在由用户用来建立和配置在线服务的预定加载过程中完成的步骤,所述加载步骤识别器生成指示所识别的步骤的步骤标识符;速度检测逻辑,其检测所述用户正在完成所述加载过程中的步骤的速度并生成指示所检测到的速度的速度指示符;以及路由系统,基于所述步骤标识符和所述速度指示符识别加载问题,基于所识别的加载问题识别支持代理,并发送通知以将所识别的加载问题通知所述支持代理。
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