[发明专利]解决歧义的对话理解系统有效
| 申请号： | 201780054824.9 | 申请日： | 2017-08-23 |
| 公开（公告）号： | CN109690480B | 公开（公告）日： | 2021-12-17 |
| 发明（设计）人： | O·Z·克汉;R·萨里卡亚;D·杰特利 | 申请（专利权）人： | 微软技术许可有限责任公司 |
| 主分类号： | G06F9/451 | 分类号： | G06F9/451;G06F16/332;G06F40/30;G10L15/19;G10L15/06;G10L15/22 |
| 代理公司： | 北京市金杜律师事务所 11256 | 代理人： | 王茂华;彭梦晔 |
| 地址： | 美国华*** | 国省代码： | 暂无信息 |
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| 摘要： | 提供了解决对话理解系统中的歧义的系统、部件、设备、以及方法。一个非限制性示例是一种用于解决对话理解系统中的歧义的系统或方法。方法包括接收自然语言输入并基于自然语言输入来标识代理动作的步骤。方法还包括确定与代理动作相关联的歧义值并针对歧义条件评估歧义值的步骤。方法包括当确定歧义值满足歧义条件时的以下步骤：基于与所标识的代理动作相关联的歧义来选择提示动作；执行提示动作；响应于提示动作而接收额外的输入；以及基于额外的输入来更新代理动作以解决歧义。方法还包括执行代理动作的步骤。 | ||
| 搜索关键词： | 解决 歧义 对话 理解 系统 | ||
【主权项】：
1.一种基于网络的解决歧义的对话理解系统，所述系统包括：至少一个处理器；以及存储器，其可操作地连接到所述至少一个处理器并且存储指令，所述指令当由所述至少一个处理器运行时使所述至少一个处理器：经由网络接收来自用户计算设备的自然语言输入；基于所述自然语言输入来标识代理动作；确定与所述代理动作相关联的歧义值；针对歧义条件评估所述歧义值；当确定所述歧义值满足所述歧义条件时：基于与所标识的代理动作相关联的所述歧义来选择提示动作，其中所述提示动作包括音频反馈和视觉反馈；通过所述用户计算设备来启动对所述提示动作的执行；响应于所述提示动作而接收额外的输入；以及基于所述额外的输入来更新所述代理动作以解决所述歧义；以及启动所述代理动作的执行。
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