[发明专利]用户与自助服务系统交互的方法和设备在审
| 申请号： | 201780077221.0 | 申请日： | 2017-12-13 |
| 公开（公告）号： | CN110073381A | 公开（公告）日： | 2019-07-30 |
| 发明（设计）人： | 詹姆斯·温莎;罗伯特·乌尔塔多;米兰·阿尔瓦拉多;托马斯·摩恩 | 申请（专利权）人： | 触动创意公司 |
| 主分类号： | G06Q10/08 | 分类号： | G06Q10/08;G06Q30/06 |
| 代理公司： | 广州新诺专利商标事务所有限公司 44100 | 代理人： | 李德魁 |
| 地址： | 美国加利福尼*** | 国省代码： | 美国;US |
| 权利要求书： | 查看更多 | 说明书： | 查看更多 |
| 摘要： | 一种与自动零售设备交互的方法，包括在自动零售设备上接收用户识别信息，以及从自动零售设备的外部源接收用户身份的确认。该方法还包括在第一次确定自动零售设备的内容物，在第二次确定自动零售设备的内容物，在第一次和第二次都将关于所确定的自动零售设备的内容物的数据传输至服务器，并提示用户口头回复询问。 | ||
| 搜索关键词： | 零售设备 内容物 接收用户 自助服务系统 方法和设备 数据传输 提示用户 外部源 服务器 回复 询问 身份 | ||
【主权项】：
1.一种与自动零售设备交互的方法，所述方法包括：在所述自动零售设备处接收用户识别信息；从所述自动零售设备的外部源接收用户身份的确认；在第一次确定自动零售设备的内容物；在第二次确定自动零售设备的内容物；在第一次和第二次都将关于所确定的自动零售设备的内容物的数据传输至服务器；以及提示用户口头回复询问。
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G06 计算；推算；计数
G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法；其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
G06Q10-00 行政；管理
G06Q10-02 .预定，例如用于门票、服务或事件的
G06Q10-04 .预测或优化，例如线性规划、“旅行商问题”或“下料问题”
G06Q10-06 .资源、工作流、人员或项目管理，例如组织、规划、调度或分配时间、人员或机器资源；企业规划；组织模型
G06Q10-08 .物流，例如仓储、装货、配送或运输；存货或库存管理，例如订货、采购或平衡订单
G06Q10-10 .办公自动化，例如电子邮件或群件的计算机辅助管理
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