[发明专利]设备维护支持系统以及设备维护支持装置有效
| 申请号： | 201780092627.6 | 申请日： | 2017-06-28 |
| 公开（公告）号： | CN110800315B | 公开（公告）日： | 2021-08-20 |
| 发明（设计）人： | 富泽一生;妻鹿利宏;大谷晋一郎;太田惠大 | 申请（专利权）人： | 三菱电机大楼技术服务株式会社 |
| 主分类号： | H04Q9/00 | 分类号： | H04Q9/00 |
| 代理公司： | 北京三友知识产权代理有限公司 11127 | 代理人： | 龚晓娟;邓毅 |
| 地址： | 日本*** | 国省代码： | 暂无信息 |
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| 摘要： | 在故障信息DB(54)中，相关联地保存有在空调机(20)没有正常运转时可能采取的各状态和表示各状态的原因的故障内容。在运转内容DB(56)中，相关联地保存有各故障内容和用于确认各故障内容的空调机(20)的运转程序。故障内容选定部(64)根据从用户终端(14)接收到的表示没有正常运转的空调机(20)的状态的状态信息和故障信息DB(54)，选定与接收到的状态信息所示的状态对应的故障内容。运转内容确定部(66)根据运转内容数据库(56)，确定与故障内容选定部(64)所选定的故障内容相关联的运转程序。发送处理部(68)将表示故障内容选定部(64)所选定的故障内容的故障内容信息以及运转内容确定部(66)确定出的运转程序发送给用户终端(14)。 | ||
| 搜索关键词： | 设备 维护 支持系统 以及 支持 装置 | ||
【主权项】：
1.一种设备维护支持系统，其具备服务器和进行设备维护的用户所使用的用户终端，其特征在于，/n所述用户终端向所述服务器发送表示所述设备的状态的状态信息，/n所述服务器具有：/n故障内容选定部，其根据相关联地保存有所述设备的各状态以及引起各状态的故障内容的故障信息数据库，选定与从所述用户终端接收到的所述状态信息所示的状态相关联的故障内容；/n运转内容确定部，其根据相关联地保存有各故障内容以及用于使各故障内容显现的所述设备的运转内容的运转内容数据库，确定与所选定的所述故障内容相关联的所述设备的运转内容；以及/n发送处理部，其向所述用户终端以及所述设备中的至少一方发送表示确定出的所述运转内容的运转内容信息。/n
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