[发明专利]自助式信用卡申请方法、系统、设备及存储介质在审
| 申请号： | 201810068166.5 | 申请日： | 2018-01-24 |
| 公开（公告）号： | CN108335195A | 公开（公告）日： | 2018-07-27 |
| 发明（设计）人： | 李永平;高凌云;牛华;李长缤;凌永辉 | 申请（专利权）人： | 平安科技（深圳）有限公司 |
| 主分类号： | G06Q40/02 | 分类号： | G06Q40/02;G07F19/00 |
| 代理公司： | 深圳市世纪恒程知识产权代理事务所 44287 | 代理人： | 胡海国 |
| 地址： | 518000 广东省深*** | 国省代码： | 广东;44 |
| 权利要求书： | 暂无信息 | 说明书： | 暂无信息 |
| 摘要： | 本发明公开了自助式信用卡申请方法、系统、设备及存储介质。本发明中VTM响应于用户输入的业务办理指令，向服务器发送业务办理指令；服务器响应于业务办理指令，选取处于空闲状态的坐席设备，向VTM发送业务开始指令；VTM在接收到业务开始指令时，获取用户输入的卡种选取指令，从卡种选取指令中提取卡种类型，根据卡种类型查找对应的卡种申请界面；VTM获取用户在卡种申请界面中输入的卡种申请信息，向坐席设备发送卡种申请信息，以根据卡种申请信息办理信用卡申请业务。本发明中用户可在坐席人员的协助下灵活地进行信用卡的申请，克服了现有的信用卡申请方式存在的业务处理能力较低的技术问题。 | ||
| 搜索关键词： | 信用卡申请 指令 申请信息 业务办理 存储介质 选取指令 业务开始 坐席设备 申请 业务处理能力 服务器发送 服务器响应 空闲状态 发送卡 坐席 信用卡 发送 查找 响应 灵活 | ||
【主权项】：
1.一种自助式信用卡申请方法，其特征在于，所述自助式信用卡申请方法包括以下步骤：VTM响应于用户输入的业务办理指令，向服务器发送所述业务办理指令；所述服务器响应于所述业务办理指令，从预设坐席列表中选取处于空闲状态的坐席设备，生成业务开始指令，并向所述VTM发送所述业务开始指令，所述坐席设备由坐席人员操作以协助办理用户的业务；所述VTM在接收到所述业务开始指令时，获取用户输入的卡种选取指令，从所述卡种选取指令中提取卡种类型，根据所述卡种类型查找对应的卡种申请界面，展示所述卡种申请界面；所述VTM获取用户在所述卡种申请界面中输入的卡种申请信息，向所述坐席设备发送所述卡种申请信息，以根据所述卡种申请信息办理信用卡申请业务。
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