[发明专利]一种正逆结合的航天质量管理体系有效性评价方法

摘要

本发明涉及一种正逆结合的航天质量管理体系有效性评价方法，步骤一：构建基于航天型号质量数据的质量管理体系评价模型。步骤二：分析体系与型号相互关系，界定用于体系有效性评价的质量数据。步骤三：确定体系评价要素，分类编写体系评价准则。步骤四：提出正逆向结合的质量管理体系有效性评价方法和流程。最后，将正向式评分结果和逆向式评分结果相加，得出质量管理体系总体分值，根据分值的多少，以及是否存在否决项，最终评定出质量管理体系的整体成熟度等级。本发明一方面为更准确衡量质量管理体系有效性提供先进的理论及方法支持，另一方面通过体系评价的实施为切实提高质量管理体系有效性、确保型号研制质量提供支持。

主权项

1.一种正逆结合的航天质量管理体系有效性评价方法，其特征在于：该方法包括如下步骤：步骤一：构建基于航天型号质量数据的质量管理体系评价模型按质量管理体系与型号质量工作的相互关系，确定体现质量管理体系有效性的核心评价模块，采用基于质量管理体系审核所获取质量信息的正向评价方式，以及基于航天型号质量问题数据的反推评价方式，构建出反映评价依据、评价内容、评价方法和评价结果相互关系的质量管理体系通用评价模型；此外，在通用评价模型的基础上，构建体现各类航天单位研制生产特点的具有不同评价输入、评价模块的质量管理体系专用评价模型，包括航天设计、生产、试验类单位质量管理体系评价模型；其中，通用评价模型是涵盖所有评价项的一个全面的、完整的、总的评价模型，专用评价模型是在通用评价模型的基础上，根据航天单位类型，本身是只涉及设计环节、只涉及生产环节、还是只涉及试验环节，对评价模块进行删减，并对分值分配进行调整，以适应实际情况，而对所有环节都包含的综合类单位则用通用评价模型进行评价；步骤二：分析体系与型号相互关系，界定用于体系有效性评价的质量数据根据评价模型确定的评价内容，确定评价所需的质量数据输入项目；具体将从分析航天型号研制流程入手，以表格形式列出型号研制各阶段应开展的重点航天型号质量管理工作，分析各项工作的过程及结果质量数据输出内容及形式，数据来源涉及航天型号及产品在设计、加工、组装、调试、测试、试验、检验、返工、返修等工作环节中形成的文档、记录各类质量信息；通过对以上质量数据进行分类，最终按航天型号研制过程梳理出与航天质量管理体系评价内容密切相关的，可充分反映质量管理体系过程控制及其结果情况的质量数据项目，并确定其类型、来源、形式及相关要求；步骤三：确定体系评价要素，分类编写体系评价准则评价要素的确定及评价准则的编写，将以QJ 9000《质量管理体系要求》核心为基础，梳理出全面、系统、深入的质量管理内容及要求，以此选择确定航天质量管理体系评价要素，编写各类单位质量管理体系评价准则；首先将以综合类航天单位为对象，分析梳理出的航天质量管理工作内容，剔除冗余和交叉部分，保留关键内容，确定形成综合类单位航天质量管理体系评价要素；在此基础上，针对设计、生产、试验各类航天单位质量管理体系覆盖范围及工作重点，提出各类典型航天型号承制单位质量管理体系评价要素；此外，还将把评价要素分为适用于所有单位的基本评价要素，以及适用于特定类型航天单位的专用评价要素；每一评价要素将通过表格形式表示出对应输入的质量数据及其来源；在确定的评价要素基础上，以QJ 9000、GJB 9001标准要求为依据，充分纳入最新航天质量管理文件要求，编制既满足航天质量管理相关要求又体现各类单位质量管理重点及深度的评价准则；准则采取定性要求及定量要求相结合的编写方式，提出覆盖设计、生产、试验等各类单位质量管理体系过程和结果要素，体现体系对型号质量工作支撑有效性的具体评价条款；步骤四：提出正逆向结合的质量管理体系有效性评价方法和流程具体将对质量管理体系评价要素，依据评价准则条款要求，逐一采取成熟度评价方法，给出各要素的成熟度系数，得出各要素的评分结果，汇总得出质量管理体系的量化总分分值；基于型号质量问题信息，提出采取由问题反推追查原因、找到体系薄弱环节的逆向式评价方法，具体将对型号质量问题按质量问题的严重性及整改情况进行分级，分别设定不同级别的扣分系数，据此对该质量问题涉及的评价要素进行扣分；其中对于非常严重且未有效整改的问题，则将对应要素判定为否决项，直接将体系判定为最低等级；最后，将正向式评分结果和逆向式评分结果相加，得出质量管理体系总体分值，根据分值的多少，以及是否存在否决项，最终评定出质量管理体系的整体成熟度等级。