[发明专利]智能对话方法、装置、存储介质及设备有效
| 申请号： | 201810144881.2 | 申请日： | 2018-02-12 |
| 公开（公告）号： | CN110209897B | 公开（公告）日： | 2023-09-01 |
| 发明（设计）人： | 方全;徐常胜 | 申请（专利权）人： | 腾讯科技（深圳）有限公司;中国科学院自动化研究所 |
| 主分类号： | G06F16/9032 | 分类号： | G06F16/9032 |
| 代理公司： | 北京三高永信知识产权代理有限责任公司 11138 | 代理人： | 滕一斌 |
| 地址： | 518057 广东省深圳*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种智能对话方法、装置、存储介质及设备，属于人工智能技术领域。所述方法包括：接收目标终端发送的对话内容；获取发起对话的目标用户的用户特征信息；获取与所述对话内容存在内容关联的上下文信息；根据所述用户特征信息以及所述上下文信息，检索与所述对话内容相匹配的目标回复内容；将所述目标回复内容发送给所述目标终端。本发明实现了基于用户发起的对话内容、与该对话内容相关联的上下文信息以及用户特征信息，来寻找与该对话内容相匹配的最佳回复，该种智能对话方式更加符合真实场景中不同用户之间以及同一用户多轮对话的聊天需求，使得人机对话聊天过程更加自然，显著地提升了人与机器之间的对话质量。 | ||
| 搜索关键词： | 智能 对话 方法 装置 存储 介质 设备 | ||
【主权项】：
1.一种智能对话方法，其特征在于，所述方法包括：接收目标终端发送的对话内容；获取发起对话的目标用户的用户特征信息；获取与所述对话内容存在内容关联的上下文信息；根据所述用户特征信息以及所述上下文信息，检索与所述对话内容相匹配的目标回复内容；将所述目标回复内容发送给所述目标终端。
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