[发明专利]一种远程交互方法、装置及系统

摘要

本发明公开了一种远程交互方法、装置及系统，远程交互系统包括：客户端、交易平台服务器、图像处理服务器和摄像头；其中，交易平台服务器根据客户端传输过来的观察位置信息产生遥控指令，将遥控指令传输至所述图像处理服务器，并将图像处理服务器传输过来的目标图像发送至客户端；摄像头采集目标区域的视频画面，并将视频画面传输至图像处理服务器；图像处理服务器对视频画面进行处理，形成场景全景图像，根据遥控指令从场景全景图像中截取对应的目标图像，并将目标图像传输至交易平台服务器；客户端产生观察位置信息，并将观察位置信息传输至交易平台服务器；并从交易平台服务器上获得目标图像，呈现出目标图像。 1

主权项

1.一种远程交互系统，其特征在于，包括：

客户端、交易平台服务器、图像处理服务器和摄像头；其中，

所述交易平台服务器，用于根据所述客户端传输过来的观察位置信息产生遥控指令，将所述遥控指令传输至所述图像处理服务器，并将所述图像处理服务器传输过来的目标图像发送至所述客户端；

所述摄像头，用于采集目标区域的视频画面，并将所述视频画面传输至所述图像处理服务器；

所述图像处理服务器，用于对所述视频画面进行处理，形成场景全景图像，根据所述遥控指令从所述场景全景图像中截取对应的目标图像，并将所述目标图像传输至所述交易平台服务器；

所述客户端，用于产生观察位置信息，并将所述观察位置信息传输至所述交易平台服务器；并从所述交易平台服务器上获得所述目标图像，呈现出所述目标图像。

2.如权利要求1所述的系统，其特征在于，还包括：远程导购仪；其中，

所述客户端，还用于产生导购请求信息，将所述导购请求信息传输至所述交易平台服务器；其中，所述导购请求信息包括导购建立请求和导购诉求信息；

所述交易平台服务器，还用于根据所述导购建立请求产生导购命令指令，并将所述导购命令指令发送至所述远程导购仪；

所述远程导购仪，用于与所述客户端建立通讯连接，根据所述导购诉求指令获得目标信息，并将所述目标信息传输至所述客户端。

3.如权利要求1或2所述的系统，其特征在于，所述客户端，还用于产生订单请求信息，将所述订单请求信息传输值所述交易平台服务器；其中，所述订单请求信息包括：下单信息、支付信息、配送信息；

所述交易平台服务器，还用于根据所述订单请求信息对订单进行处理，完成购物。

4.如权利要求3所述的系统，其特征在于，所述交易平台服务器还用于存储所述客户端的行为信息和所述远程导购仪产生的目标信息；其中，所述行为信息包括观察位置信息、导购请求信息和订单请求信息。

5.一种远程交互方法，其特征在于，所述方法基于客户端、交易平台服务器、图像处理服务器和摄像头实现远程交互；包括：

所述交易平台服务器根据所述客户端传输过来的观察位置信息产生遥控指令，将所述遥控指令传输至所述图像处理服务器，并将所述图像处理服务器传输过来的目标图像发送至所述客户端；

所述摄像头采集目标区域的视频画面，并将所述视频画面传输至所述图像处理服务器；

所述图像处理服务器对所述视频画面进行处理，形成场景全景图像，根据所述遥控指令从所述场景全景图像中截取对应的目标图像，并将所述目标图像传输至所述交易平台服务器；

所述客户端产生观察位置信息，并将所述观察位置信息传输至所述交易平台服务器；并从所述交易平台服务器上获得所述目标图像，呈现出所述目标图像。

6.如权利要求5所述的方法，其特征在于，还包括：

所述客户端产生导购请求信息，将所述导购请求信息传输至所述交易平台服务器；其中，所述导购请求信息包括导购建立请求和导购诉求信息；

所述交易平台服务器根据所述导购建立请求产生导购命令指令，并将所述导购命令指令发送至所述远程导购仪；

所述远程导购仪与所述客户端建立通讯连接，根据所述导购诉求指令获得目标信息，并将所述目标信息传输至所述客户端。

7.一种远程交互装置，其特征在于，包括：

观察位置产生单元，用于产生观察位置信息，并将所述观察位置信息传输至服务器；

呈现单元，用于接受与所述观察位置信息相匹配的目标图像，呈现出所述目标图像。

8.如权利要求7所述的装置，其特征在于，还包括：

导购请求产生单元，用于产生导购请求信息，将所述导购请求信息传输至服务器；其中，所述导购请求信息包括导购建立请求和导购诉求信息；

通讯单元，用于根据导购建立请求与远程导购仪建立通讯连接；

所述呈现单元，用于接受与所述导购诉求信息相匹配的目标信息，呈现出所述目标信息。

9.一种远程交互方法，其特征在于，包括：

产生观察位置信息，并将所述观察位置信息传输至服务器；

接受与所述观察位置信息相匹配的目标图像，呈现出所述目标图像。

10.如权利要求9所述的方法，其特征在于，还包括：

产生导购请求信息，将所述导购请求信息传输至服务器；其中，所述导购请求信息包括导购建立请求和导购诉求信息；

根据导购建立请求与远程导购仪建立通讯连接；

接受与所述导购诉求信息相匹配的目标信息，呈现出所述目标信息。