[发明专利]潜在客户评分方法、装置和系统在审

专利信息
申请号: 201810210708.8 申请日: 2018-03-14
公开(公告)号: CN108564393A 公开(公告)日: 2018-09-21
发明(设计)人: 余承乐;洪晶;陈宇 申请(专利权)人: 深圳市和讯华谷信息技术有限公司
主分类号: G06Q30/02 分类号: G06Q30/02;G06N3/04
代理公司: 深圳市朝闻专利代理事务所(普通合伙) 44454 代理人: 罗仲辉
地址: 518000 广东省深圳市南山*** 国省代码: 广东;44
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摘要: 一种潜在客户评分方法、装置和系统,方法包括:获取用户当前交易数据,并对所述当前交易数据进行标准化处理以获取标准化数据;获取用户画像标签库,并根据所述标准化数据获取相应的用户画像全标签;根据所述标准化数据和所述用户画像全标签训练神经网络分类器,以在输入用户数据时能够通过分类器获取潜在客户的评分,从而通过用户当前交易数据和用户画像全标签训练神经网络分类器,进而准确分析用户的真实需求,做到真正的精准营销,获得用户的积极回应。
搜索关键词: 标准化数据 交易数据 潜在客户 画像 分类器 全标签 训练神经网络 输入用户数据 标准化处理 精准营销 标签库 分析
【主权项】:
1.一种潜在客户评分方法,其特征在于,包括:获取用户当前交易数据,并对所述当前交易数据进行标准化处理以获取标准化数据;获取用户画像标签库,并根据所述标准化数据获取相应的用户画像全标签;根据所述标准化数据和所述用户画像全标签训练神经网络分类器,以在输入用户数据时能够通过分类器的输出结果获取潜在客户的评分。
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