[发明专利]一种基于业务特征模型的行为处理分析方法在审
| 申请号： | 201810228210.4 | 申请日： | 2018-03-20 |
| 公开（公告）号： | CN108428155A | 公开（公告）日： | 2018-08-21 |
| 发明（设计）人： | 丁飞;童恩;吕严;龚淑蕾;张登银;朱洪波 | 申请（专利权）人： | 南京邮电大学 |
| 主分类号： | G06Q30/02 | 分类号： | G06Q30/02 |
| 代理公司： | 南京纵横知识产权代理有限公司 32224 | 代理人： | 董建林 |
| 地址： | 210003 江苏*** | 国省代码： | 江苏;32 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种基于业务特征模型的行为处理分析方法，包括对集群虚拟网用户目前现状进行分析；构建用户细化模型；根据用户现状分析结果和用户细化模型，对用户进行细分，确定各用户对该群体用户的行为，如用户的流失倾向和忠诚度；根据细分结果，构建用户交往圈模型，为新业务提供推荐方向及资源。本发明通过对用户进行细分，构建用户交往圈模型，不仅提升服务质量和用户体验，还为新业务推荐提供营销方向及资源。 | ||
| 搜索关键词： | 构建 业务特征模型 用户交往圈 行为处理 用户细化 新业务 群体用户 推荐提供 用户体验 用户现状 分析 虚拟网 集群 营销 服务 | ||
【主权项】：
1.一种基于业务特征模型的行为处理分析方法，其特征在于：包括，对集群虚拟网用户目前现状进行分析；构建用户细化模型；根据用户现状分析结果和用户细化模型，对用户进行细分，确定各用户对集群虚拟网的流失倾向和忠诚度；根据细分结果，构建用户交往圈模型，为新业务提供推荐方向及资源。
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