[发明专利]一种故障处理方法、装置及系统有效
| 申请号： | 201810319840.2 | 申请日： | 2018-04-11 |
| 公开（公告）号： | CN110365558B | 公开（公告）日： | 2022-01-28 |
| 发明（设计）人： | 程凡;龙永文;王新元;肖群虎;谭华;陈必东;黄源甲 | 申请（专利权）人： | 佛山市顺德区美的电热电器制造有限公司 |
| 主分类号： | H04L12/28 | 分类号： | H04L12/28;H04L12/18 |
| 代理公司： | 北京派特恩知识产权代理有限公司 11270 | 代理人： | 沈寒酉;张颖玲 |
| 地址： | 528311 广东省*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种故障处理方法、装置及系统，其中，应用于诊断设备的方法包括：接收各故障设备发送的故障广播消息；其中，所述故障广播消息携带有设备标识及故障码；根据所述故障广播消息建立故障列表；根据所述故障列表确定出待诊断故障设备，并获取所述待诊断故障设备的N维透视模型文件、故障码所对应故障部件在N维透视模型中的坐标及故障码的含义说明；其中，所述N为大于或等于3的正整数；基于所述N维透视模型文件显示所述待诊断故障设备的N维透视模型；根据故障码所对应故障部件在所述N维透视模型中的坐标，对所述N维透视模型中所述坐标所在位置进行渲染处理，以提示用户在所述待诊断故障设备中所述故障部件的位置。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 故障 处理 方法 装置 系统 | ||
【主权项】：
1.一种故障处理方法，应用于诊断设备，其特征在于，所述方法包括：接收各故障设备发送的故障广播消息；其中，所述故障广播消息携带有设备标识及故障码；根据所述故障广播消息建立故障列表；其中，所述故障列表保存设备标识、故障码、故障时间与故障设备IP或端口号之间的对应关系；根据所述故障列表确定出待诊断故障设备，并获取所述待诊断故障设备的N维透视模型文件、故障码所对应故障部件在N维透视模型中的坐标及故障码的含义说明；其中，所述N为大于或等于3的正整数；基于所述N维透视模型文件显示所述待诊断故障设备的N维透视模型；根据故障码所对应故障部件在所述N维透视模型中的坐标，对所述N维透视模型中所述坐标所在位置进行渲染处理，以提示用户在所述待诊断故障设备中所述故障部件的位置。
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