[发明专利]基于语义框架的人机对话方法及系统有效
| 申请号： | 201810399238.4 | 申请日： | 2018-04-28 |
| 公开（公告）号： | CN108932278B | 公开（公告）日： | 2021-05-18 |
| 发明（设计）人： | 蔡振华;肖龙源;谭玉坤;李稀敏;刘晓葳 | 申请（专利权）人： | 厦门快商通信息技术有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/332 | 分类号： | G06F16/332;G06F16/35;G06F16/34;G06F40/295;G06F40/35 |
| 代理公司： | 厦门仕诚联合知识产权代理事务所(普通合伙) 35227 | 代理人： | 乐珠秀 |
| 地址： | 361007 福建省厦门*** | 国省代码： | 福建;35 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种基于语义框架的人机对话方法及系统，其根据原始语料创建主题森林结构树并利用主题森林结构树生成语义框架模型，并将主题森林结构树的实体属性映射至语义框架模型中对应的语义槽；人机对话时，对访客问题进行主题类型的匹配,并将访客问题填充至主题类型对应的语义框架模型中的语义槽中；然后将填充后的语义框架模型的语义槽的访客问题映射至主题森林结构树的实体属性中；最后主题森林结构树根据访客问题从知识库中进行问题匹配，并将匹配的问题所对应的答案反馈给访客；从而能够保证获取到准确的、完整的访客问题，以在此基础上保证答案的准确性和提高沟通效率，并且能够主动与访客进行互动，增加用户体验度。 | ||
| 搜索关键词： | 基于 语义 框架 人机对话 方法 系统 | ||
【主权项】：
1.一种基于语义框架的人机对话方法，其特征在于，包括以下步骤：a.根据原始语料创建主题森林结构树，并在所述主题森林结构树中提取每个主题类型对应的实体属性；b.利用所述主题森林结构树生成语义框架模型，并将所述主题森林结构树的实体属性映射至所述语义框架模型中对应的语义槽；c.人机对话时，对访客问题进行主题类型的匹配,并将访客问题填充至所述主题类型对应的语义框架模型中的语义槽中；d.将填充后的语义框架模型的语义槽的访客问题映射至所述主题森林结构树的实体属性中；e.所述主题森林结构树根据所述访客问题从知识库中进行问题匹配，并将匹配的问题所对应的答案反馈给访客。
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