[发明专利]交互式信息亭

摘要

一种交互式信息亭，其包括显示器、麦克风以及执行操作的一个或多个处理器，这些操作包括：接收作为用户的口头查询而提供的用户输入；接收用户特定的数据；由虚拟代理基于用户输入和用户特定的数据来查询一个或多个后端系统以提供一个或多个响应；在显示器上向用户显示一个或多个响应的一个或多个图形表示，一个或多个图形表示描绘用于购买的至少一个产品；促进至少一个产品的购买；以及向旅客提供在某个位置内物理取回至少一个产品的指令。

主权项

1.一种交互式信息亭，包括：显示器；麦克风；一个或多个处理器；以及计算机可读存储设备，其被耦合到所述一个或多个处理器并且在其上存储有指令，所述指令在由所述一个或多个处理器执行时，引起所述一个或多个处理器执行操作，所述操作包括：接收包括用户的口头查询的用户输入；接收用户特定的数据；由虚拟代理基于所述用户输入和所述用户特定的数据来查询一个或多个后端系统以提供一个或多个响应；在所述显示器上向所述用户显示所述一个或多个响应的一个或多个图形表示，所述一个或多个图形表示描绘用于购买的至少一个产品；促进所述至少一个产品的购买；以及向旅客提供用于在某个位置内物理取回所述至少一个产品的指令。