[发明专利]一种云平台与酒店相结合的网络互动方法

摘要

一种云平台与酒店相结合的网络互动方法，该方法的特点为：对于成功办理某一酒店的客房入住手续的应用客户端而言，可以通过向云平台上报与酒店相关的客服策略建议来换取与该客服策略建议的的点赞总次数以及价值评分值S成正比关系的时长，作为该应用客户端所属房客下次入住该酒店时的免费入住时长，这样方式有利于完善酒店的服务策略，可以吸引更多顾客入住酒店，从而可以提高酒店的入住率。

主权项

1.一种云平台与酒店相结合的网络互动方法，其特征在于，所述方法包括：所述云平台在应用客户端成功办理所述酒店的客房入住手续后，向所述应用客户端推送询问信息，所述询问信息用于询问所述应用客户端是否需要参与下次入住免费时长奖励活动；若所述应用客户端需要参与所述下次入住免费时长奖励活动，所述云平台向所述应用客户端推送互动频道创建界面，所述互动频道创建界面包括互动频道ID创建栏；所述云平台检测所述应用客户端上报的在所述互动频道ID创建栏中创建的互动频道ID，并向所述应用客户端推送客服策略建议创建界面，所述客服策略建议创建界面包括客服策略建议创建栏；所述云平台检测所述应用客户端上报的在所述客服策略建议创建栏中创建的与所述酒店相关的客服策略建议，并创建所述互动频道ID所属的互动频道，以及建立所述互动频道ID所属的互动频道与所述客服策略建议的关联关系；所述云平台将与所述应用客户端同一日成功办理所述酒店的客房入住手续的所有客户端添加至所述互动频道ID所属的互动频道，所述所有客户端包括所述应用客户端；所述云平台向所述互动频道ID所属的互动频道发布所述客服策略建议，收集与所述应用客户端同一日成功办理所述酒店的客房入住手续的所有客户端对所述客服策略建议的点赞总次数；所述云平台按照所述酒店预先配置的点赞次数与价值评分值的对应关系，获取所述点赞总次数对应的价值评分值S；所述云平台获取与所述点赞总次数以及所述价值评分值S成正比关系的时长，作为所述应用客户端下次入住所述酒店时的免费入住时长；所述云平台向所述应用客户端推送所述免费入住时长。