[发明专利]一种定向回拨在线咨询免费通话系统有效
| 申请号： | 201810440894.4 | 申请日： | 2018-05-10 |
| 公开（公告）号： | CN108712580B | 公开（公告）日： | 2020-08-11 |
| 发明（设计）人： | 熊兵刚 | 申请（专利权）人： | 我要家网络科技有限公司 |
| 主分类号： | H04M3/42 | 分类号： | H04M3/42;H04M3/22 |
| 代理公司： | 合肥市长远专利代理事务所(普通合伙) 34119 | 代理人： | 叶美琴 |
| 地址： | 230000 安徽省合肥市高*** | 国省代码： | 安徽;34 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种定向回拨在线咨询免费通话系统，包括：咨询获取模块、即时响应模块和至少一个回拨客户端。本发明提出的一种定向回拨在线咨询免费通话系统，在客户拨打咨询电话号码后，获取客户电话号码，然后进行回拨，避免了客户产生电话费用，有利于保障客户利益，从而提高服务质量，提高客户观感。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 定向 在线 咨询 免费 通话 系统 | ||
【主权项】：
1.一种定向回拨在线咨询免费通话系统，其特征在于，包括：咨询获取模块、即时响应模块和至少一个回拨客户端；网页上公布有咨询电话号码，咨询获取模块用于实时监控咨询电话号码的拨打信息，获取并记录拨打咨询电话号码的客户电话号码；即时响应模块分别连接咨询获取模块和各回拨客户端，即时响应模块用于在获取咨询获取模块提供的客户电话号码后对各回拨客户端进行巡查，从空闲的回拨客户端中选择一个作为回拨执行对象；回拨执行对象用于根据即时响应模块下发的包含客户电话号码的执行指令对客户电话号码进行回拨。
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