[发明专利]知识数据自动同步、录入方法、装置、系统、设备及介质

摘要

本发明实施例提供了一种知识数据自动同步方法、知识数据自动录入方法、知识管理装置、机器人装置、智能交互系统、计算机设备以及计算机可读存储介质，解决了现有知识数据导入方式效率低下以及数据统一性差的问题。该知识数据自动同步方法，适用于一种智能交互系统中的知识管理装置；所述智能交互系统包括相互通信连接的所述知识管理装置和机器人装置；其中，所述方法包括：接收外部输入的知识数据；以及将所述知识数据以实时同步的方式录入到所述机器人装置。

主权项

1.一种知识管理装置，其特征在于，适用于一种智能交互系统，所述智能交互系统包括相互通信连接的所述知识管理装置和机器人装置；其中，所述知识管理装置包括：第一接收模块，配置为接收外部输入的知识数据；以及录入模块，配置为将所述知识数据以实时同步的方式录入到所述机器人装置；其中，所述录入模块进一步配置为：通过调用所述机器人装置预先提供的数据接口，将所述知识数据以实时同步的方式录入到所述机器人装置；其中，所述智能交互装置进一步包括与所述知识管理装置和所述机器人装置分别通信连接的第三方服务器；其中，所述装置进一步包括：第一写入模块，配置为当调用所述数据接口失败时，将所述知识数据写入所述第三方服务器；其中，所述知识数据包括主要属性项和非主要属性项，所述知识管理装置具备对所述主要属性项和所述非主要属性项进行操作的权限；其中，所述装置进一步包括：第一操作模块，配置为根据所接收到的操作指令对所述知识管理装置中的所述知识数据进行对应的操作；其中，所述录入模块进一步配置为，将经过操作的所述知识数据以实时同步的方式更新至所述机器人装置；其中，所述主要属性项包括以下的一种或多种的组合：问题、答案、和扩展问；和/或，所述非主要属性项包括以下的一种或多种的组合：与所述答案对应的指令、与所述机器人装置对应的维度、与所述机器人装置对应的有效期、以及与所述机器人装置对应的失效期；其中，所述操作指令包括以下几种操作形式中的一种或多种的组合：增加属性项、删除属性项、修改属性项取值以及查询属性项；其中，所述录入模块进一步配置为，将在所述知识管理装置中通过预设审批流程的所述知识数据以实时同步的方式录入到所述机器人装置；其中，所述知识管理装置具有和所述机器人装置相同的角色分级，不同角色对应不同的操作权限，其中，所述装置进一步包括：第二操作模块，配置为根据所述知识管理装置当前所登陆的角色的操作权限直接对所述机器人装置的后台进行操作。