[发明专利]基于历史维修记录大数据的维修预测装置以及方法

摘要

一种基于历史维修记录大数据的维修预测装置，包括：记录存储部；通信部；同类报修信息检索部；概率统计计算部，统计计算得到该报修故障下的各个实际故障的出现概率；频率统计计算部，统计计算得到该报修故障下的各个实际故障的出现频率；时间检索计算部，计算得到报修故障时间差；分析判定部，在当前报修信息中的报修故障所对应的实际故障的出现频率和出现概率以及报修故障时间差的基础上根据判断规则，进行分析判定得到当前报修信息中的报修设备的可能故障；显示输入部；记录更新部。根据历史维修记录中的某个报修故障所对应的实际故障的出现概率、出现频率进行比对判断，从而自动得到当前的报修故障所对应的可能故障。本发明还提供对应的方法。

主权项

1.一种基于历史维修记录大数据的维修预测装置，用于对报修联系人通过报修终端发送来的报修信息中的报修设备的可能故障进行预测，包括：记录存储部,用于存储设备的所有维修记录和设备属性信息，设备属性信息包括与设备唯一对应的设备识别码，维修记录包括设备的故障出现时间、该设备的报修故障以及该设备的实际故障；通信部，用于和所述报修终端通信来获取所述报修信息，该报修信息包括所述报修设备的所述设备识别码、所述报修设备的所述报修故障以及该设备的所述故障出现时间；同类报修信息检索部，从当前的所述报修信息中获取当前所述报修设备的所述设备识别码和所述报修故障，并对应从所述记录存储部中检索出与该设备识别码相对应的所有的同类设备的且其报修故障与当前所述报修故障相同的同类报修历史记录，该同类报修历史记录包括对应的所述故障出现时间、所述报修故障以及所述实际故障；概率统计计算部，将所述同类报修历史记录中的所述实际故障进行分类统计，并计算得到该报修故障下的各个所述实际故障的出现概率；频率统计计算部，将所述同类报修历史记录中的所述实际故障进行分类统计，并计算得到该报修故障下的各个所述实际故障的出现频率；时间检索计算部，从所述记录存储部中检索出与该设备识别码相对应的同类别设备的所有的所述故障出现时间，并将所有的所述故障出现时间中的最近一次的时间和当前的所述报修信息中的故障出现时间进行计算得到报修故障时间差；分析判定部，在当前报修信息中的所述报修故障所对应的所述实际故障的出现频率和出现概率以及报修故障时间差的基础上根据判断规则，进行分析判定得到当前报修信息中的所述报修设备的可能故障；画面存储部，至少存储有显示输入画面；显示输入部，用于显示所述显示输入画面来让人输入当前报修信息中的所述报修设备进行实地检修后所发现的实际故障以及维修所花费的成本；以及记录更新部，用于将所述显示输入部输入的所述实际故障以及所述维修所花费的成本对应更新存储到所述记录存储部中。