[发明专利]人机对话方法、系统、电子设备及存储介质有效
| 申请号： | 201810536651.0 | 申请日： | 2018-05-30 |
| 公开（公告）号： | CN108763495B | 公开（公告）日： | 2019-09-20 |
| 发明（设计）人： | 陈露;初敏;杨超;葛付江;郭涛涛 | 申请（专利权）人： | 苏州思必驰信息科技有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/90 | 分类号： | G06F16/90 |
| 代理公司： | 北京商专永信知识产权代理事务所(普通合伙) 11400 | 代理人： | 方挺;车江华 |
| 地址： | 215123 江苏省苏州市苏*** | 国省代码： | 江苏;32 |
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| 摘要： | 本发明公开一种人机对话方法，应用于人机对话系统，所述方法包括：以人机对话系统的当前状态作为第一神经网络的输入，以确定人机对话系统对用户的主动对话方式；根据主动对话方式确定待推荐话题；以当前状态和待推荐话题的特征向量作为第二神经网络的输入来确定待推荐话题的推荐概率；根据推荐概率值从待推荐话题中选择待推荐知识点以呈现给用户。本实施例根据人机对话系统的当前状态来确定与用户之间的主动对话方式，从而能够保证人机对话系统所主动发起的对话形式是更具针对性的，符合当前人机对话的进展情况，提升了用户体验。 | ||
| 搜索关键词： | 人机对话系统 对话方式 人机对话 话题 神经网络 存储介质 电子设备 对话形式 特征向量 用户体验 主动发起 知识点 概率 应用 保证 | ||
【主权项】：
1.一种人机对话方法，应用于人机对话系统，所述方法包括：以所述人机对话系统的当前状态作为第一神经网络的输入，以确定所述人机对话系统对用户的主动对话方式；根据所述主动对话方式确定待推荐话题；以所述当前状态和所述待推荐话题的特征向量作为第二神经网络的输入来确定所述待推荐话题的推荐概率；根据所述推荐概率从所述待推荐话题中选择待推荐知识点以呈现给用户；至少基于用户与所述人机对话系统从开始对话到当前时刻为止所访问知识点的统计信息和当前话题信息生成所述当前状态；其中，所述当前话题信息为用于表征所述当前话题的话题向量信息，所述访问知识点的统计信息至少包括：所述当前话题中被用户访问过的知识点数量的第一向量信息；所述当前话题中被用户否定过的知识点数量的第二向量信息；从开始对话到当前时刻为止用户否定过的知识点数量的第三向量信息；从开始对话到当前时刻为止用户连续否定过的最大知识点数量的第四向量信息。
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