[发明专利]置业顾问服务质量的评价方法、装置及可读存储介质在审
| 申请号： | 201810617268.8 | 申请日： | 2018-06-14 |
| 公开（公告）号： | CN108960587A | 公开（公告）日： | 2018-12-07 |
| 发明（设计）人： | 陈丽园;张立涛;袁继龙 | 申请（专利权）人： | 万翼科技有限公司 |
| 主分类号： | G06Q10/06 | 分类号： | G06Q10/06;G06Q50/16 |
| 代理公司： | 深圳市世纪恒程知识产权代理事务所 44287 | 代理人： | 胡海国;高丽晶 |
| 地址： | 519000 广东省珠海市横琴新*** | 国省代码： | 广东;44 |
| 权利要求书： | 查看更多 | 说明书： | 查看更多 |
| 摘要： | 本发明公开了一种置业顾问服务质量的评价方法，包括以下步骤：向客户端发送评价页面，以供用户根据所述评价页面对置业顾问进行评价；在接收到所述客户端反馈的评价结果时，根据所述评价结果确定目标置业顾问，并更新所述目标置业顾问关联的评价数据。本发明还公开了一种置业顾问服务质量的评价装置和一种计算机可读存储介质。本发明通过向客户端发送评价页面，在接收到评价结果时，根据评价结果更新置业顾问关联的的评价数据，实现了置业顾问的在线评价，降低了获取置业顾问服务质量评价的难度，提高了获取服务指令评价的工作效率。 | ||
| 搜索关键词： | 顾问服务 客户端 评价数据 页面 计算机可读存储介质 发送 可读存储介质 关联 工作效率 获取服务 评价装置 在线评价 质量评价 更新 指令 反馈 | ||
【主权项】：
1.一种置业顾问服务质量的评价方法，其特征在于，所述置业顾问服务质量的评价方法包括以下步骤：向客户端发送评价页面，以供用户根据所述评价页面对置业顾问进行评价；在接收到所述客户端反馈的评价结果时，根据所述评价结果确定目标置业顾问，并更新所述目标置业顾问关联的评价数据。
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G06 计算；推算；计数
G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法；其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
G06Q10-00 行政；管理
G06Q10-02 .预定，例如用于门票、服务或事件的
G06Q10-04 .预测或优化，例如线性规划、“旅行商问题”或“下料问题”
G06Q10-06 .资源、工作流、人员或项目管理，例如组织、规划、调度或分配时间、人员或机器资源；企业规划；组织模型
G06Q10-08 .物流，例如仓储、装货、配送或运输；存货或库存管理，例如订货、采购或平衡订单
G06Q10-10 .办公自动化，例如电子邮件或群件的计算机辅助管理
G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法；其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
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