[发明专利]心灵陪伴方法、装置、机器人及计算机存储介质有效
| 申请号： | 201810646601.8 | 申请日： | 2018-06-21 |
| 公开（公告）号： | CN108922595B | 公开（公告）日： | 2020-12-04 |
| 发明（设计）人： | 赵淦森;林成创;邓丹云;徐岗;陈冰川;蔡斯凯;李振宇;梁昕;邓水凤;贺梓薇;吴梦霞 | 申请（专利权）人： | 广东蔚海数问大数据科技有限公司 |
| 主分类号： | G16H20/70 | 分类号： | G16H20/70 |
| 代理公司： | 北京超凡志成知识产权代理事务所(普通合伙) 11371 | 代理人： | 王术兰 |
| 地址： | 510000 广东省广州市天河北路9*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明提供一种心灵陪伴方法、装置、机器人及计算机存储介质，所述方法包括：接收来自用户的语音信息及获取所述语音信息中的关键词；判断所述关键词是否在预设关键词词库中；若是，识别所述语音信息及确定用户发生事件和用户反应，并通过心理危机预警模型对用户进行心理识别。本发明通过从用户的语音信息对用户是否出现心理异常进行识别及异常预警，不仅可以尽早发现用户的心理问题从而及时采取相应的措施，还可以避免用户因心理异常被忽视而导致其出现一些过激行为等。 | ||
| 搜索关键词： | 心灵 陪伴 方法 装置 机器人 计算机 存储 介质 | ||
【主权项】：
1.一种心灵陪伴方法，应用于陪护机器人，其特征在于，所述心灵陪伴方法包括：接收来自用户的语音信息及获取所述语音信息中的关键词；判断所述关键词是否在预设关键词词库中；若是，识别所述语音信息及确定用户发生事件和用户反应，并通过心理危机预警模型对用户进行心理识别，其中，所述心理危机预警模型存储有对不同事件发生的普遍心理反应；若所述心理识别结果为所述用户反应在所述普遍心理反应范围内，则根据用户历史信息进行心理异常预测，并在所述心理异常预测结果为用户出现心理异常时发送预警信息。
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