[发明专利]一种智能问答数据处理方法及装置在审
| 申请号： | 201810686605.9 | 申请日： | 2018-06-28 |
| 公开（公告）号： | CN108984658A | 公开（公告）日： | 2018-12-11 |
| 发明（设计）人： | 张望舒;王全剑;段希娜 | 申请（专利权）人： | 阿里巴巴集团控股有限公司 |
| 主分类号： | G06F17/30 | 分类号： | G06F17/30;G06Q30/06 |
| 代理公司： | 北京三友知识产权代理有限公司 11127 | 代理人： | 李辉 |
| 地址： | 英属开曼*** | 国省代码： | 开曼群岛;KY |
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| 摘要： | 本说明书提供一种智能问答数据处理方法及装置。所述方法包括：接收提问信息，所述提问信息包括：提问内容信息、业务信息；将所述业务信息与建立的标签数据库进行匹配，获取所述业务信息对应的业务标签；根据所述业务标签和所述提问内容信息，确定出所述提问信息对应的应答信息。利用本说明书中各个实施例，引入了能够反映用户提问背景的业务信息，实现了准确定位用户提问的意图，提高了智能问答数据处理的效率。 | ||
| 搜索关键词： | 业务信息 提问信息 数据处理 提问内容 业务标签 用户提问 智能 标签数据库 应答信息 准确定位 匹配 引入 | ||
【主权项】：
1.一种智能问答数据处理方法，包括：接收提问信息，所述提问信息包括：提问内容信息、业务信息；将所述业务信息与建立的标签数据库进行匹配，获取所述业务信息对应的业务标签；根据所述业务标签和所述提问内容信息，确定出所述提问信息对应的应答信息。
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