[发明专利]空调故障处理方法、装置、存储介质、空调及服务器在审
| 申请号： | 201810724239.1 | 申请日： | 2018-07-04 |
| 公开（公告）号： | CN108895607A | 公开（公告）日： | 2018-11-27 |
| 发明（设计）人： | 连彩云;吴俊鸿;廖敏 | 申请（专利权）人： | 珠海格力电器股份有限公司 |
| 主分类号： | F24F11/38 | 分类号： | F24F11/38;F24F11/70 |
| 代理公司： | 北京煦润律师事务所 11522 | 代理人： | 高莹;梁永芳 |
| 地址： | 519070 广东省*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明提供一种空调故障处理方法、装置、存储介质、空调及服务器，所述方法包括：根据空调的运行参数判断空调是否满足故障保护条件或空调是否发生异常，或判断空调是否出现非故障停机现象；在判断空调满足故障保护条件或空调发生异常或空调出现非故障停机现象时，向监控服务器发送相应的故障或异常或非故障停机信息以及空调的运行参数；由所述监控服务器根据所述故障或异常或非故障停机信息以及所述运行参数确定空调的故障或异常或非故障停机原因以及相应的解决方案，以向用户反馈所述空调的故障或异常或非故障停机原因以及相应的解决方案。本发明提供的方案能够使用户及时掌握空调的故障或异常或非故障停机原因及解决方案。 | ||
| 搜索关键词： | 空调 停机 停机原因 运行参数 监控服务器 存储介质 故障保护 空调故障 服务器 用户反馈 发送 | ||
【主权项】：
1.一种空调故障处理方法，用于空调侧，其特征在于，包括：根据所述空调的运行参数判断所述空调是否满足故障保护条件或所述空调是否发生异常，或判断所述空调是否出现非故障停机现象；在判断所述空调满足故障保护条件或所述空调发生异常或所述空调出现非故障停机现象时，向监控服务器发送相应的故障或异常或非故障停机信息以及所述空调的运行参数；由所述监控服务器根据所述故障或异常或非故障停机信息以及所述运行参数确定所述空调的故障或异常或非故障停机原因以及相应的解决方案，以向用户反馈所述空调的故障或异常或非故障停机原因以及相应的解决方案。
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