[发明专利]一种专家服务机器人云平台在审
| 申请号： | 201810767228.1 | 申请日： | 2018-07-11 |
| 公开（公告）号： | CN109145168A | 公开（公告）日： | 2019-01-04 |
| 发明（设计）人： | 董文平;陈锦毅 | 申请（专利权）人： | 广州极天信息技术股份有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/903 | 分类号： | G06F16/903;G06F16/9032;G06N5/04;G06N20/00 |
| 代理公司： | 广州三环专利商标代理有限公司 44202 | 代理人： | 郝传鑫 |
| 地址： | 510000 广东省广州市海珠*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种专家服务机器人云平台，类脑云平台、专家端和用户端；类脑云平台通过人机交互接口与用户端连接，用于接收用户端发送的多模态数据，并根据预设的各类知识，完成与用户的会话；会话包括：寒暄、一问一答或多轮会话；用户端用于通过人机交互接口向类脑云平台发送多模态数据，以及用于通过人机交互接口接收类脑云平台返回的数据；专家端用于供专家向类脑云平台灌入相关的专家知识数据。本发明的技术方案能为用户提供高效准确的智能会话，提高用户体验。 | ||
| 搜索关键词： | 云平台 会话 人机交互接口 用户端 多模态数据 专家服务 机器人 发送 接收用户 用户提供 用户体验 专家知识 多轮 灌入 预设 智能 返回 | ||
【主权项】：
1.一种专家服务机器人云平台，其特征在于，包括：类脑云平台、专家端和用户端；所述类脑云平台通过人机交互接口与所述用户端连接，用于接收所述用户端发送的多模态数据，并根据预设的各类知识，完成与用户的会话；所述会话包括：寒暄、一问一答或多轮会话；所述用户端用于通过所述人机交互接口向所述类脑云平台发送所述多模态数据，以及用于通过所述人机交互接口接收所述类脑云平台返回的数据；所述专家端用于供专家向所述类脑云平台灌入相关的专家知识数据。
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