[发明专利]一种报警信息管理方法、装置、设备及存储介质有效
| 申请号： | 201810785955.0 | 申请日： | 2018-07-17 |
| 公开（公告）号： | CN108833188B | 公开（公告）日： | 2021-12-28 |
| 发明（设计）人： | 蔡林发;米志辉 | 申请（专利权）人： | 顺丰科技有限公司 |
| 主分类号： | H04L12/24 | 分类号： | H04L12/24;H04L12/26 |
| 代理公司： | 北京志霖恒远知识产权代理事务所(普通合伙) 11435 | 代理人： | 赵奕 |
| 地址： | 518061 广东省深圳市南山区学府路（以南）*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种报警信息管理方法、装置、设备及存储介质。其中，报警信息管理方法包括：获取监控平台的监控数据；基于监控的产品类别分设业务组；根据业务组设置过滤规则，将无需通知负责人的监控数据过滤出去，得到报警信息；根据业务组类型设置升级机制，并将报警信息按升级机制进行升级处理；获取报警信息对应的责任人信息；根据报警信息的等级和责任人信息将报警信息发送至相应等级责任人。该方法通过过滤冗余信息并建立报警信息升级机制，自动对重要的报警信息进行筛选和升级，减少人工操作步骤，大大提升效率。将重要事件的报警信息等级变更情况及时通知相关负责人，报警信息的上报及时性得到提升，避免出现漏报、延时上报的情况。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 报警 信息管理 方法 装置 设备 存储 介质 | ||
【主权项】：
1.一种报警信息管理方法，用于监控平台，其特征在于，所述方法包括：获取所述监控平台的监控数据；基于监控的产品类别分设业务组；根据所述业务组设置过滤规则，将无需通知负责人的监控数据过滤出去，得到报警信息；根据所述业务组类型设置升级机制，并将所述报警信息按所述升级机制进行升级处理；获取所述报警信息对应的责任人信息；根据报警信息的等级和所述责任人信息将所述报警信息发送至相应等级责任人。
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