[发明专利]提供用户服务的方法、电子设备和计算机可读存储介质在审

专利信息
申请号: 201810886561.4 申请日: 2018-08-06
公开(公告)号: CN109118328A 公开(公告)日: 2019-01-01
发明(设计)人: 刘霞 申请(专利权)人: 融信惟康(北京)科技发展有限公司
主分类号: G06Q30/06 分类号: G06Q30/06
代理公司: 北京悦和知识产权代理有限公司 11714 代理人: 王旭
地址: 100070 北京市丰台*** 国省代码: 北京;11
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摘要: 发明实施例涉及一种提供用户服务的方法、电子设备和计算机可读存储介质,包括:接收用户发送的问题;接收客服触发的预定操作;将最先触发预定操作的客服的信息发送给所述用户,并将所述用户的信息发送给所述最先触发预定操作的客服,所述客服的信息包括所述客服的联系方式,所述用户的信息包括所述用户的联系方式;与所述用户进行通信。本发明实施例提供的一种提供用户服务的方法、电子设备和计算机可读存储介质,能够为用户提供专业的美容服务。
搜索关键词: 客服 计算机可读存储介质 电子设备 用户服务 预定操作 触发 联系方式 接收用户 美容服务 用户提供 发送 通信
【主权项】:
1.一种提供用户服务的方法,其特征在于,包括:接收用户发送的问题;接收客服触发的预定操作;将最先触发预定操作的客服的信息发送给所述用户,并将所述用户的信息发送给所述最先触发预定操作的客服,所述客服的信息包括所述客服的联系方式,所述用户的信息包括所述用户的联系方式;与所述用户进行通信。
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