[发明专利]一种导购机器人

摘要

本发明公开了一种导购机器人，该导购机器人在巡逻时，获取在预设的店面位置所采集到的预设时长的样本视频；通过人脸识别算法提取出所述样本视频中的目标特征信息；将所述目标特征信息作为样本输入数据，通过基于面部表情的满意度评价模型进行计算，获得所述不同目标消费者的满意度评价结果；根据所述不同的满意度评价结果更新店面满意度数据库中的满意度评价结果；响应用户的导购输入请求，确定对应的店面信息；根据所述店面满意度数据库中存储的满意度评价结果以及确定的所述店面信息，推荐符合预设满意度的店面给所述用户。实现了导购机器人导航功能的准确性和目的性。

主权项

1.一种导购机器人，其特征在于，包括可行进运动的机器人本体，设置在所述机器人本体上的摄像头单元、控制电路板单元以及电源单元，所述控制电路板单元包括通信模块、存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现以下步骤：控制所述摄像头单元获取所述导购机器人按照预设的路线进行定时巡逻的行进过程中，在预设的店面位置所采集到的预设时长的样本视频；根据所述样本视频，通过人脸识别算法提取出所述样本视频中的目标特征信息，其中，所述目标特征信息为所述样本视频中位于收银台前的不同目标消费者的人脸动态信息；将所述目标特征信息作为样本输入数据，通过基于面部表情的满意度评价模型进行计算，获得所述不同目标消费者的满意度评价结果，其中，所述基于面部表情的满意度评价模型为根据误差反向传播算法所构建的神经网络模型；根据所述不同目标消费者的满意度评价结果更新店面满意度数据库中的满意度评价结果；响应用户的导购输入请求，确定用户的导购需求；根据所述导购需求，确定与所述导购输入请求对应的店面信息；根据所述店面满意度数据库中存储的满意度评价结果以及确定的所述店面信息，控制所述通信模块推荐符合预设满意度的店面给所述用户。