[发明专利]信息处理装置、对话处理方法以及对话系统在审
| 申请号： | 201811058351.2 | 申请日： | 2018-09-11 |
| 公开（公告）号： | CN110019747A | 公开（公告）日： | 2019-07-16 |
| 发明（设计）人： | 浅野优;岩山真 | 申请（专利权）人： | 株式会社日立制作所 |
| 主分类号： | G06F16/332 | 分类号： | G06F16/332;G06F16/18 |
| 代理公司： | 北京银龙知识产权代理有限公司 11243 | 代理人： | 范胜杰;文志 |
| 地址： | 日本*** | 国省代码： | 日本;JP |
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| 摘要： | 本发明提供一种信息处理装置、对话处理方法以及对话系统。容易扩充用于回答对话系统无法回答的问题的知识。该信息处理装置具有处理器和存储器，对包含来自用户的输入语句以及作为输出语句的针对该输入语句的回答的对话日志数据进行分析，该信息处理装置具备：失败部位检测部，其输入对话日志数据，从该对话日志数据检测对话的失败部位；失败原因分析部，其根据与失败部位对应的对话日志数据来分析失败原因；确认处理部，其与失败原因对应地根据对话日志数据生成问题语句并进行输出；以及知识登记处理部，其接受针对问题语句的回答，作为新的知识追加到用于根据输入语句得到输出语句的对话数据中。 | ||
| 搜索关键词： | 信息处理装置 日志数据 对话系统 失败原因 输入语句 对话 对话处理 输出语句 问题语句 失败 日志数据检测 部位检测部 登记处理部 对话数据 确认处理 存储器 分析 处理器 追加 输出 | ||
【主权项】：
1.一种信息处理装置，其具有处理器和存储器，并分析对话日志数据，该对话日志数据包含来自用户的输入语句、以及作为输出语句的针对该输入语句的回答，其特征在于，上述信息处理装置具备：失败部位检测部，其接收上述对话日志数据，从该对话日志数据检测对话的失败部位；失败原因分析部，其根据与上述失败部位对应的上述对话日志数据来分析失败原因；确认处理部，其与上述失败原因对应地根据上述对话日志数据生成问题语句来进行输出；以及知识登记处理部，其接受针对上述问题语句的回答，作为新的知识追加到用于根据上述输入语句得到输出语句的对话数据中。
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