[发明专利]一种远程控制方法、装置、计算机设备和存储介质有效
| 申请号： | 201811066407.9 | 申请日： | 2018-09-13 |
| 公开（公告）号： | CN110893616B | 公开（公告）日： | 2021-01-15 |
| 发明（设计）人： | 严峻;左新成 | 申请（专利权）人： | 上海智臻智能网络科技股份有限公司;贵州小爱机器人科技有限公司 |
| 主分类号： | B25J9/16 | 分类号： | B25J9/16 |
| 代理公司： | 北京品源专利代理有限公司 11332 | 代理人： | 孟金喆 |
| 地址： | 201803 上海市嘉*** | 国省代码： | 上海;31 |
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| 摘要： | 本发明实施例公开了一种远程控制方法、装置、计算机设备和存储介质。该方法包括：通过外网接口模块的统一外网通信端口，获取外网输入信息；通过外网接口模块对外网输入信息进行识别，如果确定外网输入信息中包括远程控制指令，则将外网输入信息转发至至少一个内网功能模块；通过至少一个内网功能模块对外网输入信息进行识别，如果确定外网输入信息中包括的远程控制指令为指向本机的远程控制指令，则执行与远程控制指令匹配的控制响应操作。本发明实施例提供的技术方案，解决了现有技术中需要单独开通新的服务器端口才能实现对客服机器人系统进行远程控制的问题，在降低系统运维难度的前提下，降低远程控制的局限性，节约宝贵的端口资源。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 远程 控制 方法 装置 计算机 设备 存储 介质 | ||
【主权项】：
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