[发明专利]反馈处理方法、电子装置及计算机可读存储介质有效
| 申请号： | 201811121920.3 | 申请日： | 2018-09-26 |
| 公开（公告）号： | CN109255060B | 公开（公告）日： | 2021-05-18 |
| 发明（设计）人： | 马蓉 | 申请（专利权）人： | OPPO广东移动通信有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/903 | 分类号： | G06F16/903;G06Q30/00;G06Q30/02 |
| 代理公司： | 深圳市恒申知识产权事务所(普通合伙) 44312 | 代理人： | 姚泽鑫 |
| 地址： | 523860 广东*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 一种反馈处理方法、电子装置及计算机可读存储介质，其中，上述反馈处理方法包括：监听与产品反馈界面相关的用户操作，其中，所述产品反馈界面具备供用户反馈产品问题的功能；基于监听到的所述用户操作，统计各类产品问题的反馈状况；当存在目标产品问题时，针对所述目标产品问题执行提醒操作，以便与所述目标产品问题相关的工作人员关注到所述目标产品问题，其中，所述目标产品问题为反馈状况满足预设的提醒条件的产品问题。本申请提供的方案可为为工作人员排查产品问题提供便利。 | ||
| 搜索关键词： | 反馈 处理 方法 电子 装置 计算机 可读 存储 介质 | ||
【主权项】：
1.一种反馈处理方法，其特征在于，包括：监听与产品反馈界面相关的用户操作，其中，所述产品反馈界面具备供用户反馈产品问题的功能；基于监听到的所述用户操作，统计各类产品问题的反馈状况；当存在目标产品问题时，针对所述目标产品问题执行提醒操作，以便与所述目标产品问题相关的工作人员关注到所述目标产品问题，其中，所述目标产品问题为反馈状况满足预设的提醒条件的产品问题。
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