[发明专利]一种通过声音进行质量评估的方法及装置有效
| 申请号： | 201811154953.8 | 申请日： | 2018-09-30 |
| 公开（公告）号： | CN109410921B | 公开（公告）日： | 2021-09-07 |
| 发明（设计）人： | 吴康乐;徐浩;吴明辉 | 申请（专利权）人： | 秒针信息技术有限公司 |
| 主分类号： | G10L15/06 | 分类号： | G10L15/06;G10L15/26;G10L17/00;G10L17/04;G10L17/06;G10L21/0208;G10L25/51;G06F16/332 |
| 代理公司： | 青岛清泰联信知识产权代理有限公司 37256 | 代理人： | 李红岩 |
| 地址： | 100102 北京市朝阳区阜通*** | 国省代码： | 北京;11 |
| 权利要求书： | 查看更多 | 说明书： | 查看更多 |
| 摘要： | 本发明提供了一种通过声音进行质量评估的方法及装置，其中方法包括：声音采集模块采集待评估声音信息的音频流，并输出待评估语音流；声音处理识别模块获取待评估语音流，并对待评估语音流进行去噪处理，获取去噪处理后的待评估语音流中的待评估声音指纹，将待评估人员的待评估声音指纹对应的语音流转化为待评估人员待评估文字信息，将评价人员的待评估声音指纹对应的语音流转化为评价人员待评估文字信息，并输出待评估人员待评估文字信息和评价人员待评估文字信息；评估模块获取待评估人员待评估文字信息和评价人员待评估文字信息，获取预设的评估模型和语料库，对待评估人员待评估文字信息和评价人员待评估文字信息进行评估。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 通过 声音 进行 质量 评估 方法 装置 | ||
【主权项】：
1.一种通过声音进行质量评估的方法，其特征在于，包括：声音采集模块采集待评估声音信息的音频流，并输出待评估语音流；声音处理识别模块获取所述声音采集模块输出的所述待评估语音流，并对所述待评估语音流进行去噪处理，获取去噪处理后的待评估语音流中的待评估声音指纹，其中，所述待评估声音指纹至少包括待评估人员的待评估声音指纹和评价人员的待评估声音指纹；所述声音处理识别模块将所述待评估人员的待评估声音指纹对应的语音流转化为待评估人员待评估文字信息，将所述评价人员的待评估声音指纹对应的语音流转化为评价人员待评估文字信息，并输出所述待评估人员待评估文字信息和所述评价人员待评估文字信息；评估模块获取所述待评估人员待评估文字信息和所述评价人员待评估文字信息，获取预设的评估模型和语料库，对所述待评估人员待评估文字信息和所述评价人员待评估文字信息进行评估。
下载完整专利技术内容需要扣除积分，VIP会员可以免费下载。
该专利技术资料仅供研究查看技术是否侵权等信息，商用须获得专利权人授权。该专利全部权利属于秒针信息技术有限公司，未经秒针信息技术有限公司许可，擅自商用是侵权行为。如果您想购买此专利、获得商业授权和技术合作，请联系【客服】
本文链接：http://www.vipzhuanli.com/patent/201811154953.8/，转载请声明来源钻瓜专利网。
- 上一篇：用于获取信息的方法及装置
- 下一篇：用于语音对话平台的资源预处理方法和系统
