[发明专利]一种基于用电信息采集标签的运维工单处理方法

摘要

本发明涉及电网运营维护技术领域，具体涉及一种基于用电信息采集标签的运维工单处理方法，包括以下步骤：A）采集对象信息并生成采集标签；B）根据采集标签对运维工单优先派工、不派工或者挂起；采集标签包括名称、对象属性和类型属性，对象属性为采集标签关联的对象，对象的类型包括但不限于工单对象、用户对象、台区对象、终端对象以及标记对象，类型属性的值包括手工标签、规则标签和模型标签，类型属性的值标签生成的方式确定。本发明的实质性效果是：通过对运维相关对象建立并关联采集标签，帮助运维流程处理员快速了解工单相关对象的基础数据，辅助运维流程处理员处置工单，减小无效工单以及重复工单数量，提高运维效率和针对性。

主权项

1.一种基于用电信息采集标签的运维工单处理方法，其特征在于，包括以下步骤：采集对象信息并生成采集标签；根据采集标签对运维工单优先派工、不派工或者挂起；所述采集标签包括名称、对象属性和类型属性，所述对象属性为采集标签关联的对象，所述对象的类型包括但不限于工单对象、用户对象、台区对象、终端对象以及标记对象，所述类型属性的值包括手工标签、规则标签和模型标签，所述类型属性的值标签生成的方式确定，所述采集标签名称根据采集对象数据值确定。