[发明专利]理赔数据处理方法、装置、计算机设备及存储介质在审
| 申请号： | 201811201175.3 | 申请日： | 2018-10-16 |
| 公开（公告）号： | CN109492095A | 公开（公告）日： | 2019-03-19 |
| 发明（设计）人： | 何晨巍;龙科家;孙剑立 | 申请（专利权）人： | 平安健康保险股份有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/35 | 分类号： | G06F16/35;G06K9/00;G06Q40/08 |
| 代理公司： | 深圳众鼎专利商标代理事务所(普通合伙) 44325 | 代理人： | 谭果林 |
| 地址： | 200000 上海*** | 国省代码： | 上海;31 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种理赔数据处理方法、装置、计算机设备及存储介质，所述方法包括：识别理赔案件文档，获取所述理赔案件文档中的理赔信息；在预设的神经网络模型中输入所述理赔信息，根据所述神经网络模型对输入的所述理赔信息进行归类，并获取所述神经网络模型输出的归类后的所述理赔信息的预设归类值；根据归类后的所述理赔信息的预设归类值评估所述理赔案件是否存在理赔风险；在理赔案件不存在理赔风险时，输出所述理赔案件对应的理赔结果。本发明通过对理赔信息进行大数据处理，从而实现全程无人工操作的自动理赔，提高了理赔效率，缩短了理赔时间验，为客户提供了极速理赔体验。 | ||
| 搜索关键词： | 归类 神经网络模型 数据处理 预设 计算机设备 案件 存储介质 文档 无人工操作 输出 全程 客户 评估 | ||
【主权项】：
1.一种理赔数据处理方法，其特征在于，包括：识别理赔案件文档，获取所述理赔案件文档中的理赔信息；在预设的神经网络模型中输入所述理赔信息，根据所述神经网络模型对输入的所述理赔信息进行归类，并获取所述神经网络模型输出的归类后的所述理赔信息的预设归类值；根据归类后的所述理赔信息的预设归类值评估所述理赔案件是否存在理赔风险；在理赔案件不存在理赔风险时，输出所述理赔案件对应的理赔结果。
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