[发明专利]一种拨打热线电话的方法、装置、设备以及存储介质在审
| 申请号： | 201811422788.X | 申请日： | 2018-11-27 |
| 公开（公告）号： | CN109327630A | 公开（公告）日： | 2019-02-12 |
| 发明（设计）人： | 杨海城;郭海林 | 申请（专利权）人： | 中兴通讯股份有限公司 |
| 主分类号： | H04M3/50 | 分类号： | H04M3/50;H04M3/527;H04M3/487;H04M3/42 |
| 代理公司： | 北京元本知识产权代理事务所 11308 | 代理人： | 金海荣 |
| 地址： | 518057 广东省深圳市*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种拨打热线电话的方法、装置、设备以及存储介质，涉及移动通信技术领域，其方法包括：移动终端在通过融合通信RCS服务器拨打热线电话时，接收所述RCS服务器发送的所述热线电话的语音播报文本信息；所述移动终端通过对所述热线电话的语音播报文本信息进行解析，得到所述热线电话的可视化语音菜单，并在通话界面上显示所述热线电话的可视化语音菜单；所述移动终端接收用户在所述热线电话的可视化语音菜单的点击操作，并根据所述点击操作进行相应处理。 | ||
| 搜索关键词： | 热线电话 移动终端 可视化 拨打 存储介质 点击操作 文本信息 语音播报 语音 移动通信技术 服务器发送 接收用户 融合通信 服务器 解析 通话 | ||
【主权项】：
1.一种拨打热线电话的方法，其特征在于，包括：移动终端在通过融合通信RCS服务器拨打热线电话时，接收所述RCS服务器发送的所述热线电话的语音播报文本信息；所述移动终端通过对所述热线电话的语音播报文本信息进行解析，得到所述热线电话的可视化语音菜单，并在通话界面上显示所述热线电话的可视化语音菜单；所述移动终端接收用户在所述热线电话的可视化语音菜单的点击操作，并根据所述点击操作进行相应处理。
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