[发明专利]业务服务的处理方法、装置、服务平台及存储介质在审
| 申请号： | 201811442251.X | 申请日： | 2018-11-29 |
| 公开（公告）号： | CN111241232A | 公开（公告）日： | 2020-06-05 |
| 发明（设计）人： | 王颖帅;李晓霞;苗诗雨 | 申请（专利权）人： | 北京京东尚科信息技术有限公司;北京京东世纪贸易有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/33 | 分类号： | G06F16/33;G06Q30/06;G06N3/04 |
| 代理公司： | 北京同立钧成知识产权代理有限公司 11205 | 代理人： | 吴会英;刘芳 |
| 地址： | 100195 北京市海淀区杏石口路6*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本申请提供一种业务服务的处理方法、装置、服务平台及存储介质，该方法包括：获取用户请求对应的语义特征数据；基于所述语义特征数据及预先训练的语义理解网络模型，确定用户请求对应的目标业务，所述语义理解网络模型的网络结构包括Highway神经网络层、mask神经网络层及循环神经网络层；基于所述目标业务，为用户提供相应的业务服务。通过采用预先训练好的语义理解网络模型来识别用户的服务需求，语义理解网络模型结合了Highway神经网络层、mask神经网络层及循环神经网络层，可以有效提高用户需求识别的准确性，从而为用户提供准确的业务服务，有效提高用户体验。 | ||
| 搜索关键词： | 业务 服务 处理 方法 装置 平台 存储 介质 | ||
【主权项】：
暂无信息
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