[发明专利]物业设施设备维修调度方法及其系统、物业综合管理系统

摘要

本发明涉及物业设施设备维修调度方法及其系统、物业综合管理系统。所述物业综合管理系统包括相互独立的物业设施设备维修调度系统以及物业品质核查系统。所述物业综合管理系统在使用时，物业设施设备维修调度系统需与一个物业设施设备维修调度方法配套使用，物业品质核查系统需与一个物业品质核查方法配套使用。本发明通过资源模块判断是否有相应的维修资源，来避免维修人员因没有维修资源而浪费时间去维修。同时，通过判断作业维修师傅与在岗维修师傅到达维修点的时间，来合理安排维修师傅的工作。这样可以使得人力资源得到合理利用安排，减少物业的运行成本。

主权项

1.物业设施设备维修调度方法，其用于物业综合管理系统中对物业维修人员的工作进行合理的安排调度，所述物业综合管理系统包括接收模块、资源模块以及后台指派模块，所述接收模块用于接收所述业主上传的电子维修设备申请信息，所述资源模块内实时记载维修需用到的维修资源的数量，其特征在于，所述物业设施设备维修调度方法包括以下步骤：S21、所述接收模块获取所述电子维修设备申请信息，并根据所述电子维修设备申请信息判断维修需用到的所述维修资源，所述电子维修设备申请信息包括维修点；S22、判断所述资源模块内当前是否有所需的所述维修资源，有所述维修资源时，则进行步骤S23；S23、判断现场是否有维修师傅处于待维修的工作状态，即判断现场是否有在岗维修师傅，是，则进行步骤S24；S24、判断现场是否有维修师傅处于正在维修的工作状态，即判断现场是否有作业维修师傅一，是，则进行步骤S25；S25、判断所述作业维修师傅一到达所述维修点的最快时间一是否小于所述在岗维修师傅到达所述维修点的最快时间二，是，则进行步骤S26；S26、所述后台指派模块指派所述作业维修师傅一结束手中的维修任务后，再去所述维修点进行维修。