[发明专利]客房服务监管的系统及方法在审
| 申请号： | 201811537094.0 | 申请日： | 2018-12-14 |
| 公开（公告）号： | CN111325637A | 公开（公告）日： | 2020-06-23 |
| 发明（设计）人： | 殷昭印 | 申请（专利权）人： | 殷昭印 |
| 主分类号： | G06Q50/12 | 分类号： | G06Q50/12;G06Q10/06;G07C9/27;G07C9/00;G06F21/64;H04L29/06;H04L29/08;H04N5/76;H04N7/18 |
| 代理公司： | 暂无信息 | 代理人： | 暂无信息 |
| 地址： | 100048 北京市海*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本申请提供了一种客房服务监管的系统及方法，涉及酒店管理系统领域，可以对酒店的客房服务环节提供有效监管。所述系统包括服务终端、业务服务器和顾客终端，该系统对客房服务过程自动录制视频文件，并允许顾客查看所述视频文件从而对客房服务质量进行监督；本申请还提供了一种服务监管的方法，通过将客房服务的业务流程与门禁管理系统相关联，避免了服务人员平时随便进入客房的情况发生，并通过记录门禁信息为事后追查提供依据。因此，本申请中的系统及方法能够有效监督酒店的客房卫生状况，促进酒店服务质量的提升；同时还有利于保护顾客的隐私和人身财产安全。 | ||
| 搜索关键词： | 客房 服务 监管 系统 方法 | ||
【主权项】：
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