[发明专利]一种基于客户画像的服务提供方法在审
申请号: | 201811541763.1 | 申请日: | 2018-12-17 |
公开(公告)号: | CN109816427A | 公开(公告)日: | 2019-05-28 |
发明(设计)人: | 许玉斌;王晓东;侯宇建;李育灵;丁晓明;安慧;杜娟;林永春 | 申请(专利权)人: | 国网山西省电力公司长治供电公司;国网信通亿力科技有限责任公司;国网信息通信产业集团有限公司;国家电网有限公司 |
主分类号: | G06Q30/02 | 分类号: | G06Q30/02;G06F16/2458;G06F16/28 |
代理公司: | 北京锺维联合知识产权代理有限公司 11579 | 代理人: | 赵中璋 |
地址: | 046011 *** | 国省代码: | 山西;14 |
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摘要: | 本发明涉及一种基于客户画像的服务提供方法,包括:步骤S100,获取客户画像数据X=[X1,X2,…Xn],其中Xi=[Xi1,Xi2,…,Xim]T表示第i个客户的客户画像数据,1≤i≤n;步骤S200,基于所述客户画像数据X获取客户服务模型;步骤S300,根据所述客户服务模型为待测客户提供服务。 | ||
搜索关键词: | 客户 画像数据 服务提供 客户服务 画像 服务 | ||
【主权项】:
1.一种基于客户画像的服务提供方法,其特征在于,包括:步骤S100,获取客户画像数据X=[X1,X2,…Xn],其中Xi=[Xi1,Xi2,…,Xim]T表示第i个客户的客户画像数据,1≤i≤n;步骤S200,基于所述客户画像数据X获取客户服务模型;步骤S300,根据所述客户服务模型为待测客户提供服务。
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