[发明专利]一种自动分析云桌面蓝屏的方法在审

专利信息
申请号: 201811554981.9 申请日: 2018-12-19
公开(公告)号: CN109697145A 公开(公告)日: 2019-04-30
发明(设计)人: 马桂成;涂旭平;季统凯 申请(专利权)人: 国云科技股份有限公司
主分类号: G06F11/22 分类号: G06F11/22;G06F11/32;G06F11/34
代理公司: 广东莞信律师事务所 44332 代理人: 陈熙
地址: 523808 广东省东莞市松山湖高*** 国省代码: 广东;44
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摘要: 发明涉及桌面云运维技术领域,尤其是一种自动分析云桌面蓝屏的方法。本发明所述的方法包括如下步骤:1、检索并导出文件,检索导致蓝屏原因的文件;2、分析蓝屏原因,导入蓝屏生成的文件,初步分析出导致蓝屏的动态库文件以及初步原因;3、展示蓝屏原因和知识库。本发明解决了无法批量分析蓝屏、无法在关机情况分析蓝屏原因、无法自动分析蓝屏原因、无法指导用户解决或避免云桌面蓝屏等问题;可以用于云桌面蓝屏的原因分析。
搜索关键词: 蓝屏 桌面 自动分析 检索 知识库 初步分析 导出文件 情况分析 原因分析 动态库 关机 运维 分析 展示
【主权项】:
1.一种自动分析云桌面蓝屏的方法。其特征在于:所述的方法包括:步骤1、检索并导出文件,检索导致蓝屏原因的文件;步骤2、分析蓝屏原因,导入蓝屏生成的文件,初步分析出导致蓝屏的动态库文件以及初步原因;步骤3、展示蓝屏原因和知识库。
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