[发明专利]一种订单分配方法及装置

摘要

本发明实施例提供一种订单分配方法及装置，该方法包括：获取待分配订单信息和待分配工程师信息，其中待分配订单信息包括订单位置信息和订单类别信息，待分配工程师信息包括工程师类别信息；根据订单类别信息和工程师类别信息，确定与待分配订单信息的类别相匹配的第一待分配工程师队列信息；根据第一待分配工程师队列信息和订单位置信息进行订单分配。通过获取急需处理的待分配订单信息的位置信息和类别信息；以及此刻未处于待分配工作的工程师位置信息和类别信息；通过将第一待分配工程师队列信息中各个工程师的位置信息与待分配订单的距离来实现订单分配，这样能够快速且有效的对于急需处理的订单进行分配。

主权项

1.一种订单分配方法，其特征在于，包括：获取待分配订单信息和待分配工程师信息，其中所述待分配订单信息包括订单位置信息和订单类别信息，所述待分配工程师信息包括工程师类别信息；根据所述订单类别信息和所述工程师类别信息，确定与所述待分配订单信息的类别相匹配的第一待分配工程师队列信息；根据所述第一待分配工程师队列信息和所述订单位置信息进行订单分配。