[发明专利]一种排查异常订单的方法和装置在审
| 申请号： | 201811574981.5 | 申请日： | 2018-12-21 |
| 公开（公告）号： | CN109598486A | 公开（公告）日： | 2019-04-09 |
| 发明（设计）人： | 郭栋;高迪;杨永发;焦华峰;耿亮;靳胜强;巩仔明;邱慧 | 申请（专利权）人： | 优估（上海）信息科技有限公司 |
| 主分类号： | G06Q10/10 | 分类号： | G06Q10/10;G06Q30/06 |
| 代理公司： | 北京华智则铭知识产权代理有限公司 11573 | 代理人： | 王昌贵 |
| 地址： | 200131 上海市浦东新区自由*** | 国省代码： | 上海;31 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种排查异常订单的方法和装置，属于计算机技术领域。所述方法包括：接收目标订单的订单标识；基于所述目标订单的各个流程节点的业务逻辑，获取并显示所述目标订单的各个流程节点的状态信息，以使用户判断所述目标订单是否异常；如果接收到目标订单的异常指令，则通过预设通知方式将所述目标订单反馈至维护人员。采用本发明，可以及时排查订单出现的异常，有效降低异常订单对业务流程的影响，大幅度节省人工成本。 | ||
| 搜索关键词： | 排查 方法和装置 流程节点 计算机技术领域 预设通知方式 订单标识 订单反馈 接收目标 人工成本 业务流程 业务逻辑 异常指令 用户判断 维护 | ||
【主权项】：
1.一种排查异常订单的方法，其特征在于，所述方法包括：接收目标订单的订单标识；基于所述目标订单的各个流程节点的业务逻辑，获取并显示所述目标订单的各个流程节点的状态信息，以使用户判断所述目标订单是否异常；如果接收到所述目标订单的异常指令，则通过预设通知方式将所述目标订单反馈至维护人员。
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G06 计算；推算；计数
G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法；其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
G06Q10-00 行政；管理
G06Q10-02 .预定，例如用于门票、服务或事件的
G06Q10-04 .预测或优化，例如线性规划、“旅行商问题”或“下料问题”
G06Q10-06 .资源、工作流、人员或项目管理，例如组织、规划、调度或分配时间、人员或机器资源；企业规划；组织模型
G06Q10-08 .物流，例如仓储、装货、配送或运输；存货或库存管理，例如订货、采购或平衡订单
G06Q10-10 .办公自动化，例如电子邮件或群件的计算机辅助管理
G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法；其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
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