[发明专利]信息处理方法及电子设备有效
| 申请号： | 201811601059.0 | 申请日： | 2018-12-26 |
| 公开（公告）号： | CN109697230B | 公开（公告）日： | 2021-07-16 |
| 发明（设计）人： | 冯晓燕;胡长健 | 申请（专利权）人： | 联想（北京）有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/332 | 分类号： | G06F16/332 |
| 代理公司： | 北京集佳知识产权代理有限公司 11227 | 代理人： | 尹秀;王宝筠 |
| 地址： | 100085 北京市*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本申请实施例公开了一种信息处理方法及电子设备，该方法包括：获取用户输入信息；提取所述输入信息中的场景信息以及意图信息；基于所述场景信息以及所述意图信息，获取并输出所述反馈信息。该方法在基于用户输入信息，给用户提供反馈信息时，不仅会考虑所述输入信息中包括的意图信息，还会包括所述输入信息中的场景信息，从而基于所述输入信息中的意图信息和所述场景信息组成的整体，去获取和输出反馈信息，提高了所述反馈信息与用户预期答案的相似度，进而引导用户去更加流畅的进行对话，更快速的为用户解决问题，降低了沟通不顺或无效沟通的概率，提高了用户体验。 | ||
| 搜索关键词： | 信息处理 方法 电子设备 | ||
【主权项】：
1.一种信息处理方法，应用于智能会话系统中，所述智能会话系统能够对接收到的输入信息进行响应并提供反馈信息，该方法包括：获取用户输入信息，所述输入信息表征用户期待所述智能会话系统反馈所述反馈信息；提取所述输入信息中的场景信息以及意图信息；基于所述场景信息以及所述意图信息，获取并输出所述反馈信息。
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