[发明专利]基于层次聚类的人工智能系统和方法在审
| 申请号： | 201880043921.2 | 申请日： | 2018-08-31 |
| 公开（公告）号： | CN111373395A | 公开（公告）日： | 2020-07-03 |
| 发明（设计）人： | 柳俊宏;王鹏;吴康康;王杰 | 申请（专利权）人： | 北京嘀嘀无限科技发展有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/906 | 分类号： | G06F16/906 |
| 代理公司： | 成都七星天知识产权代理有限公司 51253 | 代理人： | 袁春晓 |
| 地址： | 100193 北京市*** | 国省代码： | 北京;11 |
| 权利要求书： | 查看更多 | 说明书： | 查看更多 |
| 摘要： | 用于分类客户查询的人工智能系统和方法。系统(100)包括通信接口(102)，用于接收至少两个历史客户查询。系统(100)进一步包括处理器(104)。该处理器(104)被配置为将历史客户查询分割成至少两个词语并确定一组常用词语。该处理器(104)进一步被配置为使用一组常用词语过滤历史客户查询。该处理器(104)还被配置为通过对过滤后的历史客户查询进行分类来确定至少两个代表性主题，其中该分类采用层次聚类方法。该系统(100)还包括存储器(108)，被配置为存储常用词语和代表性主题。 | ||
| 搜索关键词： | 基于 层次 人工智能 系统 方法 | ||
【主权项】：
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